Matelas IKEA : quels sont les avis ?

Avis sur les lits-coffre IKEA

IKEA : quelles sont les notes ?

Expérience d’achat

3 / 5

Considérée comme l’une des grandes références du marché, l’enseigne suédoise n’offre toutefois pas une expérience satisfaisante aux consommateurs. En effet, la clientèle révèle que le processus de vente ne se déroule jamais sans accroc.

Catalogue

4 / 5

Consciente des besoins, la marque propose pas moins de cinq modèles de matelas, tous déclinés en plusieurs dimensions.

Livraison

2.2 / 5

Selon les acheteurs, les échéances ne sont pas toujours respectées. En outre, la compagnie retarde le délai d’indemnisation en cas de litige. Une pratique qui agace les consommateurs.

Qualité des matériaux

3 / 5

IKEA intègre des technologies innovantes à ses couchages (ressorts ensachés, mousse à mémoire de forme… etc.). Néanmoins, la clientèle regrette le manque de fermeté des structures après quelques semaines d’utilisation.

Service clientèle

2 / 5

Une grosse majorité des acheteurs témoigne des insuffisances du SAV. L’assistance IKEA ne s’occupe que très peu du suivi des litiges, ce qui agace et frustre la clientèle.

Prix

3.9 / 5

Désireuse de répondre aux attentes des ménages les plus modestes, IKEA propose une tarification très attractive. En effet, un matelas coûte entre 249 € et 549 €, ce qui reste assez raisonnable.

Note globale des clients

2.9 / 5

D’une manière générale, l’opinion des dormeurs est partagée. La clientèle n’est pas toujours satisfaite des services IKEA (suivi, livraison… etc.). Néanmoins, elle apprécie que l’enseigne suédoise pratique une tarification accessible.

Note globale

3.00 / 5

Matelas IKEA : quelle est notre opinion ?

Vous êtes en quête d’un matelas ergonomique ? Vous avez des attentes particulières ? La marque suédoise dispose d’un catalogue assez fourni.

Mais quelles sont les caractéristiques de chaque modèle de couchage ?

Valevag

Épaisse de 24 cm, la structure Valevag est dotée de ressorts ensachés. Elle propose un soutien ferme aux dormeurs.

Notre avis

Vous dormez avec votre compagnon ? Grâce à la technologie des ressorts ensachés, votre matelas vous offre une excellente indépendance de couchage. Ainsi, même si vous vous mouvez beaucoup, votre moitié ne sera pas perturbée. Vous souffrez d’hyperhidrose ? Le modèle Valevag dispose d’une structure respirante qui aide à l’évacuation de la transpiration. Néanmoins, elle demeure assez lourde. En outre, elle n’est pas recommandée pour les personnes de faible corpulence en raison du manque de soutien.

Abygda

Ce matelas de 16 cm est constitué de deux couches de mousse : à mémoire de forme et polyuréthane. Si vous avez besoin d’un soutien modulable, sachez que ce modèle est disponible en ferme et en mi-ferme.

Notre avis

Ce couchage se distingue grâce à sa légèreté. Vous cherchez une surface moelleuse ? La mousse viscoélastique est une composante flexible qui épouse les formes de chaque silhouette. Avec la structure Abygda, vous réduirez donc vos douleurs dorsales ou articulaires.
Néanmoins, il est indispensable que vous évaluiez vos besoins selon votre morphologie. En effet, si vous possédez une forte corpulence, le manque de densité de ce couchage vous posera problème (risques de détérioration précoce… etc.). Par ailleurs, n’oubliez pas que la mousse PU n’est pas conseillée en cas de transpiration excessive.

Anneland

Le modèle Anneland est un matelas hybride de 24 cm. Il mélange les technologies des ressorts ensachés et de la mousse à mémoire de forme.

Notre avis

Ce modèle dispose d’une excellente indépendance de couchage et d’un soutien ergonomique. En outre, la mousse améliore la respirabilité. Néanmoins, faites attention. Si vous ne voulez pas faire face à une usure prématurée, il est indispensable que vous retourniez votre matelas chaque saison.

Akrehamn

Ce couchage possède une mousse à mémoire de forme haute résilience de 20 cm. Si vous commandez en ligne, vous aurez le choix entre deux soutiens (ferme et mi-ferme).

Notre avis

La mousse haute résilience offre un soutien uniforme et s’adapte à toutes les morphologies. Ce matériau diminue les douleurs dorsales et renforce la colonne vertébrale. Par ailleurs, il résiste à l’usure et favorise la circulation sanguine. Néanmoins, sa respirabilité reste limitée. Évitez donc le modèle Akrehamn si vous souffrez de transpiration excessive.

Sultan

Ce matelas ferme à cellules ouvertes est doté d’une mousse polyuréthane de 40 kg/m³ habillée d’un tissu polypropylène.

Notre avis

Grâce à la densité de la mousse (40 kg/m³), vous disposez d’un bon soutien et d’une structure durable. En outre, avec les cellules ouvertes, votre couchage bénéficie d’une respirabilité accrue. Cette évacuation de l’humidité limite le risque de prolifération des bactéries.

Vesteroy

Ce matelas de 20 cm dispose de la technologie de ressorts ensachés. Son soutien mi-ferme sied aux personnes en quête d’un couchage moelleux. Il est aussi doté d’une enveloppe en mousse et en tissu.

Notre avis

La tarification attractive charme une grosse partie des acheteurs. Mais le prix n’est pas la seule force du Vesteroy. Ce modèle réputé confortable allie la légèreté à la fermeté. Néanmoins, sa durabilité est limitée. En effet, la structure s’affaisse après quelques mois d’utilisation.

Agotnes

L’Agotnes mesure 10 cm. Disponible en quatre tailles, il comporte deux couches en mousse. Son enveloppe extérieure est en polyester 100% recyclé.

Notre avis

Ce matelas possède un garnissage en polyuréthane d’une densité de 25 kg/m3. Sa fermeté améliore vos postures dorsales. En outre, grâce à la mousse de haute résilience, il bénéficie d’une bonne aération, ce qui évite les risques de moisissures. Toutefois, sa durée de vie reste assez limitée.

Classement des matelas IKEA

Quels sont les accessoires ?

Vous voulez une literie ? IKEA s’engage à mettre à disposition des acheteurs un catalogue varié d’articles de maison. Mais quelles sont les spécificités de chaque accessoire ?

Les sommiers

IKEA vous propose deux modèles de sommiers : à lattes ou tapissiers. Désireuse de répondre aux besoins, elle commercialise ses sommiers entre 50 € et 600 €, ce qui offre un large choix aux consommateurs.

Notre avis

Vous hésitez entre ces deux modèles ? Sachez que le sommier tapissier est doté d’une protection intégrée qui renforce la structure et améliore l’esthétique. Mais il reste limité en termes d’évacuation de l’humidité.
En outre, il n’est pas adapté aux matelas en mousse. Le sommier à lattes, lui, offre plus de respirabilité. Par ailleurs, il se révèle compatible avec les couchages classiques. Cependant, il présente des risques d’usure prématurée.

Les lits-coffre

La marque suédoise propose quelques modèles de lits-coffre. Pratique et ergonomique, ce genre de structure a été pensée dans le cadre d’une optimisation de l’espace.

Notre avis

Les modèles IKEA se distinguent grâce à leur esthétique épurée. Mais ils manquent de durabilité. En effet, les panneaux de particules qui forment la structure de base se détériorent vite.

Les oreillers

La marque propose quatre matériaux pour les oreillers : polyester, plumes, ergonomiques et mémoire de forme. Cette collection est une manière de satisfaire toutes les exigences.

Notre avis

Les oreillers en polyester sont reconnus pour leur conception durable et légère. Néanmoins, avec ce matériau, le soutien reste limité. Les oreillers à plumes et à mémoire de forme, eux, sont plus moelleux. Ils soulagent les douleurs chroniques (nuque, dos… etc.).

IKEA : les prix sont-ils justifiés ?

La marque suédoise pratique une tarification très attractive. En effet, de nos jours, un matelas haut de gamme coûte entre 600 € et 2500 €. IKEA utilise les nouvelles technologies afin de satisfaire les exigences des dormeurs. Néanmoins, l’enseigne a recours à des matériaux de moyenne qualité, ce qui explique ces prix abordables.

Les avis des clients

Synthèse des avis

L’opinion des consommateurs reste assez mitigée. D’un côté, la clientèle apprécie :

• le bon soutien (colonne vertébrale alignée…etc.) ;
• les prix abordables ;
• la conception qui allie praticité et adaptabilité (poignées latérales, structures compatibles avec les matelas classiques…etc.).

Mais la marque ne recueille pas que des remarques positives. Une partie des acheteurs déplore :

• l’absence de durabilité de la mousse PU ;
• la mauvaise isolation ;
• les frais supplémentaires (livraisons, retours…etc.).

Quels sont les avis recensés sur le site IKEA ?

La marque récolte une moyenne de 4,3/5. Une note très honorable qui démontre que la clientèle est satisfaite des matelas IKEA.

Une grosse majorité des dormeurs loue :

• les garanties proposées ;
• la bonne fermeté des couchages ;
• la réactivité des structures.

Toutefois, une partie des acheteurs fustige :

• la mauvaise qualité des matériaux ;
• la détérioration rapide de la mousse PU ;
• le soutien limité au niveau des bordures.

Les avis négatifs : pourquoi la marque est-elle si décriée ?

De nos jours, l’enseigne IKEA est considérée comme l’un des leaders du marché de l’ameublement. Toutefois, cette popularité n’empêche pas les critiques. Mais pourquoi la marque suscite-t-elle la controverse et à la réputation de vendre des matelas à éviter ?

Un service assistance

De nos jours, la gestion du suivi post-livraison a une influence directe sur l’expérience de vente. Dans ce contexte, la clientèle exige une prise en charge optimale. Selon les témoignages, la compagnie semble aujourd’hui incapable de répondre aux attentes. En effet, elle ne rembourse toujours pas les articles retournés dans les délais impartis. En outre, elle ne communique que peu d’informations, ce qui frustre les consommateurs.

La piètre qualité des matériaux

La réputation de l’enseigne est entachée en raison de la mauvaise qualité des structures. En effet, une poignée des acheteurs affirme qu’un modèle de matelas IKEA s’affaisse toujours très vite.

L’absence de stratégie écoresponsable

L’écologie est considérée comme l’une des grandes problématiques actuelles. Dans ce contexte, IKEA tente de réduire son empreinte carbone. Mais l’enseigne est loin de répondre aux attentes en matière de durabilité environnementale. En effet, lors du processus de fabrication, elle a recours à de nombreuses substances polluantes. En outre, le recyclage ne semble pas être la priorité de la marque suédoise.

IKEA, une marque fiable ?

IKEA est considérée comme une enseigne populaire. En effet, la clientèle qui dispose d’une enveloppe budgétaire limitée ou qui cherche une solution provisoire (comme un matelas d’appoint) se tourne vers la firme suédoise en raison de son incomparable rapport qualité/prix.

Néanmoins, sa fiabilité est sans cesse remise en cause. La compagnie est aujourd’hui la cible de remarques récurrentes. Le manque de réactivité du SAV agace les consommateurs. En outre, la clientèle critique souvent la qualité des matériaux.

FAQ

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