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Matelas IKEA : quels sont les avis ?

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avis matelas ikea

Le bien-être des consommateurs demeure l’une des grandes problématiques actuelles. Consciente des exigences, l’industrie du matelas évolue et se transforme. Aujourd’hui, on estime que le marché pèse près de deux milliards d’euros. Dans ce contexte, la marque IKEA propose à sa clientèle une collection de couchages ergonomiques et accessibles. Mais quelle est l’opinion des acheteurs ? L’offre est-elle suffisante ? L’enseigne suédoise est-elle considérée comme fiable ou malhonnête ? Voici toutes les réponses à vos questions.

IKEA : quelles sont les notes ?

matelas ikea avis
Expérience d’achat
3 / 5
Considérée comme l’une des grandes références du marché, l’enseigne suédoise n’offre toutefois pas une expérience satisfaisante aux consommateurs. En effet, la clientèle révèle que le processus de vente ne se déroule jamais sans accroc.
Catalogue
4 / 5
Consciente des besoins, la marque propose pas moins de cinq modèles de matelas, tous déclinés en plusieurs dimensions.
Livraison
2.2 / 5
Selon les acheteurs, les échéances ne sont pas toujours respectées. En outre, la compagnie retarde le délai d’indemnisation en cas de litige. Une pratique qui agace les consommateurs.
Qualité des matériaux
3 / 5
IKEA intègre des technologies innovantes à ses couchages (ressorts ensachés, mousse à mémoire de forme… etc.). Néanmoins, la clientèle regrette le manque de fermeté des structures après quelques semaines d’utilisation.
Service clientèle
2 / 5
Une grosse majorité des acheteurs témoigne des insuffisances du SAV. L’assistance IKEA ne s’occupe que très peu du suivi des litiges, ce qui agace et frustre la clientèle.
Prix
3.9 / 5
Désireuse de répondre aux attentes des ménages les plus modestes, IKEA propose une tarification très attractive. En effet, un matelas coûte entre 249 € et 549 €, ce qui reste assez raisonnable.
Note globale des clients
2.9 / 5
D’une manière générale, l’opinion des dormeurs est partagée. La clientèle n’est pas toujours satisfaite des services IKEA (suivi, livraison… etc.). Néanmoins, elle apprécie que l’enseigne suédoise pratique une tarification accessible.
Note globale
3.00 / 5

Matelas IKEA : quelle est notre opinion ?

Vous êtes en quête d’un matelas ergonomique ? Vous avez des attentes particulières ? La marque suédoise dispose d’un catalogue assez fourni.

Avantages ✅ Inconvénients ❌
Soutien uniforme grâce aux cinq zones de confort
Tarification accessible
Différentes technologies intégrées (ressorts ensachés, mémoire de forme, mousse PU…etc.)
Mauvaise qualité des matériaux
Structures pensées pour les petites et moyennes morphologies
Respirabilité parfois limitée

Mais quelles sont les caractéristiques de chaque modèle de couchage ?

Le modèle Valevag

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Épaisse de 24 cm, la structure Valevag est dotée de ressorts ensachés. Elle propose un soutien ferme aux dormeurs.

Notre avis

Vous dormez avec votre compagnon ? Grâce à la technologie des ressorts ensachés, votre matelas vous offre une excellente indépendance de couchage. Ainsi, même si vous vous mouvez beaucoup, votre moitié ne sera pas perturbée. Vous souffrez d’hyperhidrose ? Le modèle Valevag dispose d’une structure respirante qui aide à l’évacuation de la transpiration. Néanmoins, elle demeure assez lourde. En outre, elle n’est pas recommandée pour les personnes de faible corpulence en raison du manque de soutien.

Le modèle Abygda

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Ce matelas de 16 cm est constitué de deux couches de mousse : à mémoire de forme et polyuréthane. Si vous avez besoin d’un soutien modulable, sachez que ce modèle est disponible en ferme et en mi-ferme.

Notre avis

Ce couchage se distingue grâce à sa légèreté. Vous cherchez une surface moelleuse ? La mousse viscoélastique est une composante flexible qui épouse les formes de chaque silhouette. Avec la structure Abygda, vous réduirez donc vos douleurs dorsales ou articulaires.
Néanmoins, il est indispensable que vous évaluiez vos besoins selon votre morphologie. En effet, si vous possédez une forte corpulence, le manque de densité de ce couchage vous posera problème (risques de détérioration précoce… etc.). Par ailleurs, n’oubliez pas que la mousse PU n’est pas conseillée en cas de transpiration excessive.

Le modèle Anneland

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Le modèle Anneland est un matelas hybride de 24 cm. Il mélange les technologies des ressorts ensachés et de la mousse à mémoire de forme.

Notre avis

Ce modèle dispose d’une excellente indépendance de couchage et d’un soutien ergonomique. En outre, la mousse améliore la respirabilité. Néanmoins, faites attention. Si vous ne voulez pas faire face à une usure prématurée, il est indispensable que vous retourniez votre matelas chaque saison.

Le modèle Akrehamn

matelas ikea Akrehamn

Ce couchage possède une mousse à mémoire de forme haute résilience de 20 cm. Si vous commandez en ligne, vous aurez le choix entre deux soutiens (ferme et mi-ferme).

Notre avis

La mousse haute résilience offre un soutien uniforme et s’adapte à toutes les morphologies. Ce matériau diminue les douleurs dorsales et renforce la colonne vertébrale. Par ailleurs, il résiste à l’usure et favorise la circulation sanguine. Néanmoins, sa respirabilité reste limitée. Évitez donc le modèle Akrehamn si vous souffrez de transpiration excessive.

Le modèle Vesteroy

matelas ikea Vesteroy

Ce matelas de 20 cm dispose de la technologie de ressorts ensachés. Son soutien mi-ferme sied aux personnes en quête d’un couchage moelleux. Il est aussi doté d’une enveloppe en mousse et en tissu.

Notre avis

La tarification attractive charme une grosse partie des acheteurs. Mais le prix n’est pas la seule force du Vesteroy. Ce modèle réputé confortable allie la légèreté à la fermeté. Néanmoins, sa durabilité est limitée. En effet, la structure s’affaisse après quelques mois d’utilisation.

Le modèle Agotnes

matelas ikea Agotnes

L’Agotnes mesure 10 cm. Disponible en quatre tailles, il comporte deux couches en mousse. Son enveloppe extérieure est en polyester 100% recyclé.

Notre avis

Ce matelas possède un garnissage en polyuréthane d’une densité de 25 kg/m3. Sa fermeté améliore vos postures dorsales. En outre, grâce à la mousse de haute résilience, il bénéficie d’une bonne aération, ce qui évite les risques de moisissures. Toutefois, sa durée de vie reste assez limitée.

Le modèle Vågstranda

Matelas ikea Vågstranda

Il s’agit d’un matelas à ressorts ensachés en forme de S (S-core). Le dispositif épouse les courbures de la colonne vertébrale et soulage les douleurs. Le garnissage comporte également une seconde couche de ressorts pour réduire les points de pression. L’ensemble est surmonté de mousse et enveloppé dans une housse en tissu stretch doux. L’épaisseur atteint 28 cm. Vous le choisirez en version ferme ou mi-ferme.

Notre avis

Ce matelas se présente avec 7 zones de confort qui s’adaptent parfaitement au corps. Ils assurent un bon soutien des hanches et des épaules. La conception particulière des ressorts maintient la colonne vertébrale dans le bon alignement. La garantie de 10 ans peut être considérée comme un gage de qualité.

Classement des matelas IKEA

ModèleNotePrixAvis
Valevag4,1/5
299 €Excellente indépendance de couchage
Structure trop lourde
Abygda4/5
249 €Réduction des douleurs dorsales grâce à la mousse viscoélastique
Manque de densité
Anneland4,2/5
549 €Couchage hybride confortable
Risque d’usure prématurée
Akrehamn4,1/5
399 €Favorise la circulation sanguine
Manque de respirabilité
Vesteroy4,4/5
199 €Excellent rapport qualité-prix
Durabilité limitée
Agotnes3,7/5
69 €Bonne fermeté
Structure trop peu épaisse
Vågstranda4/5
499 €
7 zones de confort qui s’adaptent au corps
Bon soutien des hanches et des épaules
Alignement de la colonne vertébrale grâce aux ressorts S-core
Garantie de 10 ans

Quels sont les accessoires ?

Vous voulez une literie ? IKEA s’engage à mettre à disposition des acheteurs un catalogue varié d’articles de maison. Mais quelles sont les spécificités de chaque accessoire ?

Les sommiers

IKEA vous propose deux modèles de sommiers : à lattes ou tapissiers. Désireuse de répondre aux besoins, elle commercialise ses sommiers entre 50 € et 600 €, ce qui offre un large choix aux consommateurs.

Notre avis

Vous hésitez entre ces deux modèles ? Sachez que le sommier tapissier est doté d’une protection intégrée qui renforce la structure et améliore l’esthétique. Mais il reste limité en termes d’évacuation de l’humidité.
En outre, il n’est pas adapté aux matelas en mousse. Le sommier à lattes, lui, offre plus de respirabilité. Par ailleurs, il se révèle compatible avec les couchages classiques. Cependant, il présente des risques d’usure prématurée.

Les lits-coffre

La marque suédoise propose quelques modèles de lits-coffre. Pratique et ergonomique, ce genre de structure a été pensée dans le cadre d’une optimisation de l’espace.

Notre avis

Les modèles IKEA se distinguent grâce à leur esthétique épurée. Mais ils manquent de durabilité. En effet, les panneaux de particules qui forment la structure de base se détériorent vite.

Les oreillers

La marque propose quatre matériaux pour les oreillers : polyester, plumes, ergonomiques et mémoire de forme. Cette collection est une manière de satisfaire toutes les exigences.

Notre avis

Les oreillers en polyester sont reconnus pour leur conception durable et légère. Néanmoins, avec ce matériau, le soutien reste limité. Les oreillers à plumes et à mémoire de forme, eux, sont plus moelleux. Ils soulagent les douleurs chroniques (nuque, dos… etc.).

Les surmatelas

La compagnie suédoise propose des surmatelas à des prix très accessibles. Un modèle IKEA vous coûtera entre 56 € et 299 €.

Notre avis

La collection des surmatelas IKEA est très variée, une manière de répondre aux besoins de tous les ménages. Désireuse de produire des modèles ergonomiques, l’enseigne suédoise intègre des matériaux comme le latex ou encore la mousse à mémoire de forme. Mais l’absence de durabilité reste l’une des plus grandes faiblesses des surmatelas IKEA.

AccessoireNotePrixAvis
Sommiers3/5
entre 40 € et 598 €IKEA propose deux modèles (tapissiers et lattes).
Le prix change selon la durabilité et la solidité de la structure.
Lits-coffre3/5
>entre 349 € et 899 €Les modèles IKEA sont disponibles en plusieurs coloris et dimensions.
L’intégration d’un coffre est souvent synonyme de gain d’espace.
Oreillers3,5/5
>entre 5 € et 79 €IKEA vous donne le choix entre des oreillers en polyester, en plumes ou à mémoire de forme.
Si vous voulez une structure durable, misez sur les plumes.
Pour un soutien ferme, optez pour un oreiller à mémoire de forme.
Mais si vous disposez d’une enveloppe budgétaire limitée, sachez que le polyester reste la matière la plus économique.
Surmatelas4/5

IKEA : les prix sont-ils justifiés ?

La marque suédoise pratique une tarification très attractive. En effet, de nos jours, un matelas haut de gamme coûte entre 600 € et 2500 €. IKEA utilise les nouvelles technologies afin de satisfaire les exigences des dormeurs. Néanmoins, l’enseigne a recours à des matériaux de moyenne qualité, ce qui explique ces prix abordables.

TechnologiePrixAvis
Ressorts ensachésentre 110 € et 749 €Le modèle avec ressorts ensachés se distingue grâce à sa durabilité, sa bonne ventilation et son indépendance de couchage.
Mousseentre 69 € et 549 €Le prix des couchages dépend de la technologie incluse (polyuréthane, viscoélastique… etc.).
Une structure en mousse s’avère souvent plus moelleuse et offre un soutien uniforme.
Matelas hybride
349 € à 749 €
Bon équilibre
Garnissage : mousse à mémoire de forme, mousse souple, ressorts ensachés
5 à 7 zones de confort
Ressorts Bonnell
99 € à 179 €
Ressorts non ensachés en acier et à structure ouverte
Mouvements pouvant entraîner des bruits de grincement
Manque de confort
Aucune indépendance de couchage

Les avis des clients

OrganismeNoteNombre d’avis
TrustPilot1,8/54538
Poulpeo2/5255
eBuyClub4,5/52542
Custplace1,5/5756
Google4,5/52046
Meilleur-matelas4,6/5136

Synthèse des avis

L’opinion des consommateurs reste assez mitigée. D’un côté, la clientèle apprécie :

  • le bon soutien (colonne vertébrale alignée…etc.) ;
  • les prix abordables ;
  • la conception qui allie praticité et adaptabilité (poignées latérales, structures compatibles avec les matelas classiques…etc.).

Mais la marque ne recueille pas que des remarques positives. Une partie des acheteurs déplore :

  • l’absence de durabilité de la mousse PU ;
  • la mauvaise isolation ;
  • les frais supplémentaires (livraisons, retours…etc.).

Quels sont les avis recensés sur le site IKEA ?

La marque récolte une moyenne de 4,3/5. Une note très honorable qui démontre que la clientèle est satisfaite des matelas IKEA.

Points positifs ✅Points négatifs ❌
Garantie 10 ans
Fermeté des couchages
Réactivité des structures
Mauvaise qualité des matériaux
Détérioration rapide de la mousse PU
Soutien parfois limité

Une grosse majorité des dormeurs loue :

  • les garanties proposées ;
  • la bonne fermeté des couchages ;
  • la réactivité des structures
  • la conformité par rapport à la description ;
  • le confort ;
  • le matelas qui tient ses promesses ;
  • le bon rapport qualité/prix

Toutefois, une partie des acheteurs fustige :

  • la mauvaise qualité des matériaux ;
  • la détérioration rapide de la mousse PU ;
  • le soutien limité au niveau des bordures.
  • un confort ferme qui est trop moelleux ;
  • un matelas qui s’affaisse et se déforme rapidement après quelques mois d’utilisation ;
  • une odeur chimique persistante ;
  • une détérioration des ressorts après quelques mois ;
  • l’apparition de douleurs dorsales au réveil ;
  • ressorts bruyants.

Les avis négatifs : pourquoi la marque est-elle si décriée ?

De nos jours, l’enseigne IKEA est considérée comme l’un des leaders du marché de l’ameublement. Toutefois, cette popularité n’empêche pas les critiques. Mais pourquoi la marque suscite-t-elle la controverse et à la réputation de vendre des matelas à éviter ?

Le coût élevé des prestations

Les clients apprécient moins le coût des prestations chez IKEA. Pour la livraison, les frais varient en fonction du montant total de l’achat. Ils dépendent également de la rapidité du service. Prévoyez au moins 39 € pour les commandes inférieures ou égales à 400 €.

Le manque de choix en matière de fermeté

Chez IKEA, la fermeté est limitée à « moyen » et « très ferme ». Les consommateurs ont donc très peu de choix en termes de confort. La prédominance de ces modèles reflète, entre autres, les préférences des dormeurs suédois. Ce type de situation confirme, encore une fois, son manque d’expertise dans le domaine de la literie.

Une période d’essai peu convaincante

IKEA propose une période d’essai de 3 mois dénommée « Garantie bien dormir ». Le délai est plus court comparé aux pratiques des marques leaders présentes sur le marché. L’acheteur s’assure que son couchage offre le confort requis en 90 nuits. En cas d’insatisfaction, le géant suédois ne propose pas de remboursement. Il offre plutôt un avoir ou un échange. De plus, le processus de retour complexe et coûteux décourage les consommateurs.

Un service assistance

De nos jours, la gestion du suivi post-livraison a une influence directe sur l’expérience de vente. Dans ce contexte, la clientèle exige une prise en charge optimale. Selon les témoignages, la compagnie semble aujourd’hui incapable de répondre aux attentes. En effet, elle ne rembourse toujours pas les articles retournés dans les délais impartis. En outre, elle ne communique que peu d’informations, ce qui frustre les consommateurs.

La piètre qualité des matériaux

La réputation de l’enseigne est entachée en raison de la mauvaise qualité des structures. En effet, une poignée des acheteurs affirme qu’un modèle de matelas IKEA s’affaisse toujours très vite.

L’absence de stratégie écoresponsable

L’écologie est considérée comme l’une des grandes problématiques actuelles. Dans ce contexte, IKEA tente de réduire son empreinte carbone. Mais l’enseigne est loin de répondre aux attentes en matière de durabilité environnementale. En effet, lors du processus de fabrication, elle a recours à de nombreuses substances polluantes. En outre, le recyclage ne semble pas être la priorité de la marque suédoise.

IKEA, une marque fiable ?

IKEA est considérée comme une enseigne populaire. En effet, la clientèle qui dispose d’une enveloppe budgétaire limitée ou qui cherche une solution provisoire (comme un matelas d’appoint) se tourne vers la firme suédoise en raison de son incomparable rapport qualité/prix.

Néanmoins, sa fiabilité est sans cesse remise en cause. La compagnie est aujourd’hui la cible de remarques récurrentes. Le manque de réactivité du SAV agace les consommateurs. En outre, la clientèle critique souvent la qualité des matériaux.

Une remise en cause de la durabilité

La faible densité des couches de mousse remet en cause la durabilité des matelas. Il en est de même pour la qualité des matériaux. Les consommateurs observent donc un affaissement beaucoup trop rapide de leurs couchages. Le soutien a tendance à diminuer après quelques années.

L’absence d’options haut de gamme

La marque IKEA ne propose pas de produits de literie haut de gamme. Les dormeurs exigeants ne pourront pas profiter de technologies avancées. Il s’agit, entre autres, des dispositifs de thermorégulation et de soulagement des points de pression. Les acheteurs habitués de luxe considèrent la simplicité des garnissages comme un inconvénient majeur.

FAQ

Où sont fabriqués les matelas IKEA ?

IKEA imagine et élabore ses matelas en Europe (Pologne, Suède… etc.) et en Asie.

Pourquoi faut-il attendre 72 heures pour un matelas IKEA ?

Un modèle IKEA compressé retrouve sa forme d’origine après 72 H. Grâce à ce délai, vous éviterez les éventuelles odeurs liées à l’emballage sous vide.

Quel matelas IKEA pour le mal de dos ?

Vous souffrez de douleurs dorsales ? Vous cherchez à faire les meilleurs choix pour votre santé physique ? Au préalable, étudiez vos besoins (soutien, morphologie… etc.). Privilégiez les matelas en latex ou encore en mousse viscoélastique. Un couchage qui épouse vos formes soulagera vos tensions. Aujourd’hui, à l’instar des marques concurrentes, IKEA vous propose de nombreux modèles (Morgedal, Matrand, Mausund…etc.).

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