Surmatelas IKEA : quels sont les avis ?

Notes des surmatelas IKEA

Expérience d’achat

3 / 5

Populaire, l’enseigne suédoise n’en demeure pas moins controversée. Selon les dormeurs, l’expérience ne se déroule pas toujours dans de bonnes conditions. En effet, la clientèle déplore de nombreuses insuffisances lors du processus de vente (manque de coordination entre le site et les magasins, problèmes de logistique… etc.).

Catalogue

4 / 5

Désireuse de répondre aux besoins, IKEA commercialise une dizaine de modèles de surmatelas. Par ailleurs, l’enseigne a recours à de nombreuses technologies (mousse PU, latex, viscoélastique… etc.). Cette diversité de collection se révèle très intéressante pour les consommateurs.

Livraison

1.5 / 5

En ligne, la clientèle reproche à l’enseigne son manque de sérieux. Une partie des acheteurs affirme que les livraisons sont souvent reportées sans raison valable. Par ailleurs, IKEA ne respecte pas ses obligations en matière d’indemnisation et exige des frais de retours très onéreux.

Qualité des matériaux

2.5 / 5

L’opinion des dormeurs est très mitigée. Selon eux, la mousse polyuréthane (PU) utilisée s’affaisse vite. Les modèles à mémoire de forme et en latex, eux, sont jugés confortables et durables. Mais une grosse partie consommateurs est catégorique : le catalogue proposé par IKEA manque de durabilité et de robustesse.

Service clientèle / SAV

2 / 5

Le SAV ne se distingue pas de la bonne manière. Une partie des acheteurs fustige le manque d’attention et d’efficacité de l’assistance IKEA. Par ailleurs, l’absence de communication est considérée comme de la négligence.

Rapport qualité / prix

2.7 / 5

Soucieuse de satisfaire tous les ménages, la marque suédoise propose des articles à bas et moyen prix. Un surmatelas IKEA coûte entre 59 € et 299 €. En comparaison, aujourd’hui, une literie d’excellente facture est vendue entre 200 € et 500 €.

Note moyenne des clients

3 / 5

Dans les commentaires, la clientèle ne cesse d’émettre des doutes. En effet, l’enseigne est réputée pour son catalogue varié et sa tarification peu onéreuse. Néanmoins, la livraison et le SAV sont critiqués.

Note globale

2.67 / 5

Quelle est notre opinion ?

Consciente des avantages du surmatelas, IKEA propose une grande collection de modèles. Mais quelles sont les caractéristiques de chaque article ?

Surmatelas TUSSÖY

Disponible en quatre dimensions (90 x 200, 140 x 200, 160 x 200 et 180 x 200), ce modèle épouse chaque silhouette grâce à sa structure en mousse à mémoire de forme. Il coûte 199 €.

Notre avis

Doté d’une enveloppe extérieure en fibres synthétiques et en coton, le surmatelas TUSSÖY se distingue grâce à sa robustesse et sa praticité. Il dispose aussi d’une housse lavable. Son noyau de 50 kg/m³ offre un soutien équilibré, ce qui améliore la posture de la colonne vertébrale.
Par ailleurs, cette bonne densité est souvent synonyme de résistance. Néanmoins, la fibre synthétique manque de respirabilité. Cette absence de régulation représente un sérieux désavantage. Si vous souffrez de transpiration excessive, le TUSSÖY n’est pas recommandé.

Surmatelas TUDDAL

Vendu à 149 €, ce modèle de 5 cm possède une housse lavable et une doublure en polypropylène non tissé.

Notre avis

Avec sa mousse haute résilience d’une densité de 30 kg/m³, ce couchage assure une bonne circulation des flux. En outre, il est commercialisé à un prix abordable. Toutefois, il n’offre qu’un soutien modéré. Assez moelleux, il n’est pas conseillé aux personnes en quête de fermeté. Par ailleurs, il présente des risques d’usure précoce, Il s’affaisse après quelques mois d’utilisation, ce qui révèle son manque de robustesse.

Surmatelas NORDBERGET

Épais de 4,5 cm, ce modèle en mousse à mémoire de forme allie légèreté et fermeté.

Notre avis

Si vous vous mouvez peu lors de vos phases de repos, le NORDBERGET vous donnera entière satisfaction. Avec sa densité de 50 kg/m³, il soulagera toutes vos tensions articulaires. Mais attention, son manque de volume (4,5 cm) l’expose à une détérioration rapide. Ce couchage n’est donc pas recommandé aux personnes dotées d’une forte corpulence.

Surmatelas TISTEDAL

Ce modèle de surmatelas ferme reste le plus onéreux de la collection IKEA (299 €). Il est constitué de composantes naturelles comme le latex ou encore le lin.

Notre avis

Le TISTEDAL dispose d’une enveloppe extérieure hypoallergénique en coton qui aide à la régulation de la température et à l’évacuation de l’humidité. Doté d’un rembourrage en latex, il s’adapte à toutes les morphologies. En somme, ce couchage allie fermeté et durabilité. Si vous cherchez une structure fiable, le TISTEDAL demeure une excellente option.

Surmatelas NÄTASBERG

Le surmatelas NÄTASBERG se démarque des autres articles grâce à son équilibre thermique et son soutien ferme.

Notre avis

Ce modèle intègre une couche de paraffine. Grâce à cette technologie, vous ne souffrirez d’aucune variation de température. Par ailleurs, la densité de 50 kg/m³ soulagera vos douleurs articulaires et musculaires. Néanmoins, si vous êtes en quête d’un surmatelas écologique, le NÄTASBERG n’est pas recommandé. La production de polyuréthane demeure assez polluante. En outre, ce matériau n’est pas biodégradable.

Surmatelas NÄSFJÄLLET

Ce couchage économique dispose d’une mousse PU classique et d’une enveloppe extérieure en fibres synthétiques.

Notre avis

Vendu au prix de 59 €, le surmatelas NÄSFJÄLLET reste maniable et facile. Son rembourrage en fibres synthétiques vous offre une bonne isolation thermique. Mais sa structure manque de respirabilité. En outre, ce modèle dispose d’une durée de vie très limitée.

Classement des surmatelas IKEA

La tarification IKEA est-elle justifiée ?

De nos jours, IKEA est considérée comme l’un des leaders du marché de la literie. La marque suédoise s’efforce de produire des structures saines, mais aussi abordables en matière de prix.

À l’heure actuelle, un surmatelas IKEA est vendu entre 59 € et 299 €.

Notre avis

IKEA propose une collection entrée de gamme, avec des surmatelas ergonomiques, mais à la durée de vie limitée. En effet, les matériaux utilisés ne sont pas toujours de bonne qualité. De ce fait, cette tarification basse est justifiée.

Les avis des clients

Synthèse des avis

L’opinion des consommateurs reste mitigée. Selon la clientèle, la collection IKEA se distingue grâce à :

• sa tarification abordable ;
• sa praticité (sangles, housses lavables…etc) ;
• la variété de matériaux utilisés.

Néanmoins, la marque suédoise est la cible de critiques récurrentes. Une partie des acheteurs regrette :

• l’absence de journées d’essai ;
• la durée de vie limitée des surmatelas ;
• les frais de retours assez onéreux.

Quels retours d’expérience trouve-t-on sur le site ?

IKEA décroche une moyenne de 4,1/5. Cette évaluation favorable constitue une preuve de la satisfaction globale des acheteurs. Dans les commentaires, on loue :

• le soutien équilibré des surmatelas IKEA ;
• la facilité d’entretien des surfaces ;
• les technologies intégrées (paraffine, latex… etc.).

Mais les remarques ne sont pas toutes positives. En effet, la clientèle regrette :

• le manque de robustesse des modèles économiques ;
• la mauvaise régulation de la température ;
• les odeurs chimiques persistantes.

Surmatelas : pourquoi l’enseigne IKEA est-elle si décriée ?

De nos jours, les surmatelas IKEA ne sont pas considérés comme les meilleurs du marché. Mais que reproche la clientèle à la marque suédoise ?

Une durabilité limitée

La majorité des modèles IKEA dispose d’une densité assez basse et d’un faible volume. Par ailleurs, l’enseigne intègre de la mousse polyuréthane aux garnissages. Cette composante s’affaisse très vite, ce qui a tendance à réduire la durée de vie du surmatelas. Ce manque de pérennité inquiète les dormeurs.

Une mauvaise respirabilité

La mémoire de forme n’est pas un matériau recommandé si vous souffrez de transpiration excessive. En effet, particulièrement dense, la mousse viscoélastique limite la circulation des flux. Elle n’évacue pas l’humidité et ne régule pas votre température corporelle.

Un manque de maintien

Selon la clientèle, les modèles IKEA ne sont ni assez épais ni assez fermes. Si votre couchage se détériore, sachez que votre surmatelas ne comblera pas les insuffisances.

La marque IKEA est-elle fiable ?

Aujourd’hui, IKEA se présente comme l’une des grandes références en matière de literie. Son chiffre d’affaires est estimé à près de 50 milliards d’euros (données de 2023).
Mais la popularité de la marque est sans cesse remise en cause. En effet, la clientèle témoigne souvent de la mauvaise qualité des matériaux et de l’inefficacité du service assistance. Néanmoins, selon les avis vérifiés, le rapport qualité-prix de l’enseigne reste imbattable.
Si vous cherchez des articles « entrée de gamme » à une tarification accessible, IKEA saura répondre à vos besoins. Mais si vous êtes en quête de surmatelas fiables, durables et écoresponsables, l’offre de la marque suédoise risque d’être insuffisante.

FAQ

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