sommiers IKEA : quels sont les avis ?

Notes des sommiers IKEA

Expérience d’achat

3 / 5

Désireuse de répondre aux besoins des dormeurs, l’enseigne développe une stratégie axée sur la transparence et l’intuitivité. Mais les clients ne semblent pas satisfaits de cette prise en charge des équipes IKEA. Selon elle, le processus de vente ne se passe jamais comme prévu (complexité des services, manque d’informations… etc.). En revanche, plusieurs clients apprécient la disponibilité des informations. Les caractéristiques des produits, les matériaux de fabrication et les modalités de paiement sont détaillés.

Choix

4 / 5

Face à la demande croissante des consommateurs, la marque propose une collection assez exhaustive. Aujourd’hui, le catalogue IKEA comporte des sommiers à lattes, mais aussi des modèles tapissiers. Chaque structure est disponible en plusieurs tailles.

Livraison

2 / 5

En ligne, les témoignages sont unanimes : IKEA ne respecte pas ses obligations en matière de livraison. Les clients regrettent les délais d’attente interminables. En outre, les frais de retours sont jugés trop élevés.

Qualité des matériaux

3 / 5

L’enseigne propose des sommiers à lattes confectionnés avec des bois comme le bouleau ou le hêtre. Cette fabrication naturelle solidifie les structures. Néanmoins, une petite poignée d’acheteurs déplore la durée de vie limitée des modèles IKEA (poutres de soutien cassées, visserie de mauvaise qualité… etc.).

Entretien

3.5 / 5

De façon globale, les sommiers IKEA sont faciles à entretenir. La marque suédoise indique le mode de nettoyage adéquat pour chaque composant.

Garantie et période d’essai

2 / 5

Contrairement aux marques concurrentes, IKEA reste assez vague sur la garantie accordée à ses sommiers. Il en est de même pour la période d’essai ainsi que la politique de retour.

Service clientèle

1 / 5

Selon les consommateurs, le service assistance est inefficace. En cas de litiges, IKEA refuse de répondre et se contente de vagues explications. Une partie des dormeurs affirme attendre ses indemnisations depuis des mois. Ce manque de prise en charge entache la réputation de l’enseigne.

Prix

3.5 / 5

Consciente de la complexité de la situation, la marque suédoise commercialise des sommiers à une tarification accessible. À l’heure actuelle, un modèle IKEA coûte entre 37 € et 229 €.

Offre de financement

5 / 5

IKEA propose plusieurs solutions de financement. La carte de crédit IKEA Family Finance est associée à un crédit renouvelable. Le paiement se fait également en 3, 5, 10 ou 20 fois.

Note moyenne des clients

3 / 5

Même si elle demeure l’un des leaders du marché, la firme peine à convaincre les dormeurs. Sa tarification accessible ne comble pas ses lacunes (livraison, SAV… etc.). Cette récurrence des critiques agace les clients qui attendent plus de l’enseigne suédoise.

Note globale

3.00 / 5

Notres points de vue sur les sommiers IKEA

Vous cherchez une nouvelle structure et vous hésitez entre plusieurs modèles ? Les sommiers ne sont pas des accessoires comme les autres. Ils offrent une meilleure répartition de la masse corporelle, améliorent les positions de couchage et renforcent la stabilité.
Dans ce contexte, il est indispensable que vous fassiez le bon choix. Aujourd’hui, IKEA commercialise différentes catégories de sommiers. Mais quelles sont les spécificités de chaque modèle ?

Sommier ESPEVÄR

L’ESPEVÄR est un sommier tapissier à lattes. Le revêtement en tissu gris foncé apporte une touche esthétique moderne. Les pieds SULTAN surélèvent le couchage pour un confort optimal. Aujourd’hui, son prix varie de 150 € (90×200 cm) à 330 € (180×200 cm).

Notre avis

L’ESPEVÄR figure parmi les sommiers qualitatifs de la marque IKEA. Le cadre et le support médian sont entièrement conçus en bois massif. Les lattes sont également fabriquées avec le même matériau. Solides, elles supportent très bien le matelas et favorisent la circulation de l’air.
Un garnissage en polyester promet un toucher doux et agréable. Le sommier est enveloppé dans une housse lavable en machine, ce qui facilite son entretien. Pour davantage de confort, la marque propose de l’associer avec le matelas à ressorts ensachés HÖVÅG.

Sommier LINDBÅDEN

Ce modèle est doté de lattes plates en pin massif. Disponible en six dimensions, il offre un soutien ferme et flexible.

Notre avis

Vendu entre 37 € et 70 €, le LINDBÅDEN dispose d’une structure ouverte. Grâce à ses lattes, il s’ajuste aux courbes de toutes les morphologies. Le choix du pin n’est pas anodin. Ce matériau écoresponsable est réputé pour sa durabilité. Mais il se révèle plus tendre que les autres bois. Les sommiers LINDBÅDEN sont donc moins robustes que la moyenne. En outre, la description de l’accessoire semble mensongère. Il ne s’agit en fait pas de bois massif, mais de lamellé-collé. Par ailleurs, les dimensions réelles ne correspondent pas à celles promises par le site.

Sommier LEIRSUND

Le LEIRSUND possède des lattes incurvées en placage de bois lamellé-collé. Sa structure renforcée au niveau des hanches et des épaules apporte de la fermeté aux dormeurs.

Notre avis

La base avec les lattes incurvées offre un soutien ergonomique capable de réduire les tensions. Grâce au placage de bois lamellé-collé, ce modèle résiste aux déformations et à l’usure. Il coûte entre 170 € et 200 € (selon les dimensions que vous choisissez). Le LEIRSUND vous intéresse ?
Au préalable, faites une étude de votre matelas. En effet, tous les couchages ne sont pas compatibles avec les systèmes de lattes incurvées. Par ailleurs, l’installation du sommier se révèle difficile. En effet, la rigidité des barres complique le montage.

Sommier LONSET

Le LONSET est l’un des sommiers les mieux notés de la collection IKEA. Avec ses lattes en contreplaqué de hêtre et de bouleau, il apporte de la stabilité aux dormeurs. Aujourd’hui, il est commercialisé au prix de 110 €.

Notre avis

Ce modèle vous évite les douleurs et les crispations grâce à la courbure des lattes. Disponible en six dimensions, il s’adapte aux matelas en mousse ou en latex. Toutefois, sa structure, plus lourde, complexifie l’installation. Si vous disposez d’une petite chambre, organisez-vous au préalable. Le LONSET n’est pas très maniable. Sachez aussi que la charpente a tendance à grincer, ce qui demeure assez inconfortable.

Sommier LURÖY

Vendue entre 30 € et 50 €, cette base est dotée d’un placage en bouleau et d’un habillage en résine adhésive.

Notre avis

Avec sa texture lisse, le placage en bouleau apporte une belle finition naturelle et esthétique. En outre, ce matériau est réputé pour sa solidité et sa légèreté. Le LURÖY dispose donc d’une structure polyvalente et économique. Par ailleurs, la résine adhésive ajoute une couche de protection contre l’humidité et les moisissures. Malheureusement, l’armature est trop rigide, ce qui accentue les douleurs corporelles.

Sommier FÖLUNGEN

Ce modèle ne possède pas de lattes, mais il est équipé d’une enveloppe en textile. Disponible en deux dimensions, il coûte 90 €.

Notre avis

Vous avez besoin de maintien au niveau du dos, des hanches ou des épaules ? Le FÖLUNGEN se distingue grâce à son ossature réactive et dynamique qui améliore votre expérience de repos. La partie centrale en double feutre confère un soutien supplémentaire. Néanmoins, la housse en polypropylène entraîne une accumulation de l’humidité, ce qui a tendance à nuire à l’hygiène.

Sommier LYNGÖR

Le LYNGÖR se décline en deux structures : à lattes et tapissiers. Présenté en deux coloris, il saura répondre aux besoins de la clientèle la plus exigeante.

Notre avis

Que vous choisissiez le modèle avec des lattes ou avec une enveloppe textile, vous bénéficiez d’une base qui allie praticité et fermeté. Les ressorts Bonnell intégrés au LYNGÖR octroient une répartition plus uniforme, ce qui améliore votre posture. Par ailleurs, grâce à la bande auto-agrippante en nylon, vous profitez d’une installation plus rapide. Mais ce modèle ne possède pas que des avantages. En effet, il manque de souplesse et sa charpente se révèle particulièrement lourde.

Classement des modèles

Sommiers : la tarification IKEA est-elle correcte ?

IKEA figure aujourd’hui parmi les marques proposant des tarifs accessibles sur leurs produits de literie. Ses prix démarrent aux alentours de 40 €. Sur les modèles les plus avancés, ils peuvent dépasser 500 €. Plusieurs facteurs justifient cet écart de prix.

• Les matériaux de fabrication ont un impact considérable sur la facture. Bien entendu, les structures en bois massif coûtent plus cher que les versions en contreplaqué. La robustesse, la durabilité et la qualité ne sont pas les mêmes.
• Certains sommiers sont également vendus avec une âme en ressorts. Vous personnaliserez le confort de couchage en fonction de vos besoins.
• Les options supplémentaires se répercutent également sur le budget. Vous débourserez une somme plus importante en choisissant un modèle avec pieds. Leur effectif dépend des dimensions du couchage. La hauteur est également variable.

Notre point de vue

En affichant des tarifs à la portée de tous les budgets, IKEA se positionne sur de l’entrée de gamme. La qualité discutable de ses produits prouve son manque d’expertise dans le monde de la literie.

Les notes des clients relevés sur les autres sites

Synthèse des avis

Considérée comme l’une des grandes références actuelles, IKEA reste assez populaire. Selon les acheteurs conquis, l’enseigne commercialise des sommiers :

• stables ;
• silencieux ;
• pratiques.

Néanmoins, la marque n’échappe pas aux remarques acerbes. Dans les commentaires, les clients critiquent :

• le manque de solidité des barres centrales ;
• les dimensions erronées ;
• la durée de vie limitée des sommiers.

Les avis sur le site officiel de la marque

En ligne, IKEA recueille la note de 3,9/5. Cette évaluation assez décevante reflète l’opinion modérée des dormeurs. D’une manière générale, les clients apprécient :

• le soutien ferme des structures ;
• la présence de zones de pression ;
• les prix raisonnables.

Toutefois, une partie des acheteurs fustige la compagnie. Selon les témoignages, on regrette :

• les lattes cassées après quelques mois d’utilisation ;
• les surfaces trop molles ;
• les notices souvent compliquées à comprendre.

Quels sont les avis négatifs ?

Selon les clients, la collection IKEA n’est pas toujours conforme aux attentes. Alors, quelles sont les causes de cette méfiance vis-à-vis de la marque suédoise ?

Le manque de solidité

Dans les commentaires, les clients témoignent de sérieuses insuffisances en matière de solidité. Selon les dormeurs, la poutre de soutien se dévisse très vite. En outre, une grosse majorité des lattes se détériore après quelques mois d’utilisation.

Une politique de retour non convaincante

Plusieurs clients pointent du doigt la politique de retour chez IKEA. En cas d’insatisfaction, la marque suédoise ne procède pas à un remboursement. À la place, elle propose uniquement un échange ou un avoir. Les retours sont également payants. Vous déboursez une somme supplémentaire lorsque vous confiez la récupération du sommier à la marque.

Des mauvaises informations

L’une des problématiques récurrentes reste la notice. Une majorité d’acheteurs affirme ne pas comprendre les indications. Cette confusion complique le montage des structures. En outre, les informations diffusées sur le site ne sont pas toujours correctes (dimensions… etc.).

Un temps d’usage réduit

D’après les témoignages, les sommiers IKEA ont tendance à s’affaisser et à se déformer. Dans ce contexte, leur durée de vie reste très limitée.

IKEA, une enseigne fiable ?

De nos jours, IKEA incarne la modernité et l’accessibilité. Véritable référence, elle possède près de 500 magasins répartis dans une cinquantaine de pays.
Cette renommée internationale s’explique aisément. Aujourd’hui, la marque propose des articles esthétiques et pratiques à bas prix. Mais elle est la cible de critiques constantes.
Mis en cause, son SAV ne s’occupe que très peu de la clientèle (pas d’indemnisation, délai de réponses interminables, retours payants… etc.).
Par ailleurs, les structures IKEA ne sont pas considérées comme robustes. Si vous disposez d’une enveloppe budgétaire restreinte, IKEA saura répondre à vos besoins. Mais n’oubliez pas que la fiabilité de l’enseigne est sans cesse remise en question.

FAQ

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