MatNat sous la loupe : notes et observations
Déroulé du test : matelas et sommiers MatNat à l’épreuve
Le catalogue de MatNat est plutôt restreint, mais il couvre l’essentiel : 5 matelas phares, 3 sommiers, un surmatelas, une couette, un oreiller. Pour cette première expérience, j’ai voulu tester le matelas Oscar et le sommier Le Vendéen.
Test d’Oscar : un matelas naturel au prix imbattable
Oscar c’est l’un des matelas naturels les moins chers de MatNat. Mais il n’a absolument rien à envier aux matelas en mousse premium vendus à 2000€. J’ai commandé la version 140×190 et il ne m’a coûté que 700€. À ce prix, vous avez droit à un matelas :
- D’une épaisseur généreuse de 25 cm.
- Avec 2 faces de couchage : une face dense avec la mousse Agil Supra de 45kg/m3 et une face souple de 35kg/m3 de densité.
En théorie, ce matelas de fabrication française a l’air prometteur. Mais le confort a-t-il été à la hauteur de sa composition ?
4 positions de confort en un seul matelas
On s’attend en général d’un matelas reversible à deux types de confort, étant donné qu’il comporte 2 faces de couchage. Avec ce modèle, le dormeur a la possibilité d’inverser également l’orientation du matelas, tête/pieds.
J’ai donc eu 4 positions de confort possibles. Je trouve cette modularité très pratique, car ce n’est pas évident de trouver, d’un premier coup, le niveau de fermeté le mieux adapté à sa morphologie. Ça permet aussi de tester de nouvelles sensations de confort, de temps à autre, sans avoir à changer de matelas !
Qualité de l’accueil et maintien dorsal : un équilibre parfait
Après quelques semaines de test, je suis assez impressionné par le niveau de confort sur les 4 positions.
- Ma préférée, c’est la face Recto – Normale de 35kg/m3. Elle épouse les courbes du corps et offre même un léger enveloppement, tout en empêchant le bassin de trop s’enfoncer. C’est la position que je recommanderais le plus si vous dormez sur le dos, sur le côté et que vous voulez préserver l’alignement de la colonne vertébrale.
- La deuxième position, toujours sur la face Recto mais avec la tête et les pieds inversés, propose à peu près le même niveau de fermeté, mais avec un maintien plus tonique du dos.
- La face 2 (Verso) était plus résiliente et ferme. Personnellement, je ne suis pas trop fan des produits fermes, mais cette face peut vous sauver durant ces nuits où votre bassin ou votre dos ont besoin d’un soutien plus prononcé que d’habitude.
Excellente indépendance de couchage pour les couples
Le matelas a fait un sans-faute en termes d’indépendance de couchage, ou presque. La face 1 absorbe déjà très bien les mouvements. Mais je pouvais quand même ressentir un léger effet de rebond si l’un des dormeurs bouge excessivement. La deuxième face était encore plus performante. Aucun transfert de mouvements ressenti, même avec un partenaire super agité.
Une durabilité d’au moins 12 ans
On ne peut pas réellement estimer la durabilité d’un matelas, sans l’avoir utilisé pendant plusieurs années. Mais je pense qu’il suffit de s’allonger quelques heures sur le matelas pour savoir qu’on a affaire à un produit bien résistant et robuste. Je précise d’ailleurs qu’il s’accompagne de 12 ans de garantie contre l’affaissement. Et le fait de pouvoir changer régulièrement de face permet de gagner encore plus en durabilité !
Hygiène et ventilation irréprochables
Niveau hygiène et ventilation, je n’ai rien à redire :
- La housse en Tencel est ultra-douce, respirante et très élégante.
- Pas de sensation de moiteur après plusieurs nuits de test. Le matelas évacue très bien l’humidité et les excès de chaleur.
- Aucune odeur désagréable au déballage.
Test du sommier Le Vendéen : robustesse et confort au rendez-vous ?
Le second produit que j’ai testé, c’est le sommier en bois nommé Le Vendéen, accessible à seulement 399€ pour la dimension 140×190. Là aussi, le rapport qualité/prix est inégalable, sachant que c’est un produit 100% fabriqué à la main en France, composé de bois massif provenant de scieries labellisées et garanti 10 ans.
Design et finitions sobres mais intemporels
Première remarque : les finitions sont impeccables. Le bois est lisse, sans aspérités ni échardes. Côté design, Le Vendéen joue la carte de la simplicité. Son cadre en bois massif, avec le tissu en Tencel très raffiné, confère à l’ensemble un style plutôt discret mais intemporel. Et après plusieurs semaines de test, il ne marque pas et ne jaunit pas, ce qui est un excellent point pour une literie claire comme celle-ci.
Très bonne résistance aux pressions
On sent dès le montage que le sommier est solide et très bien conçu. Le bois massif ne bouge pas d’un millimètre lorsqu’on change de position. Aucun grincement gênant tout au long des 3 semaines de test. J’ai aussi senti une très bonne fermeté du soutien. Le sommier apporte une vraie valeur ajoutée en termes de maintien, sans pour autant rendre le couchage excessivement dur. Nous l’avions testé avec le matelas Oscar et le rendu est bien équilibré.
Sommier écologique, respirant et hypoallergénique
MatNat a aussi été intransigeant sur ce point. Le bois massif est sans vernis chimique ni colle toxique. Le sommier ne dégage pas d’odeurs désagréables ; tous les matériaux sont certifiés hypoallergéniques. J’ai également trouvé qu’il aide bien à aérer le matelas qui se trouve au-dessus. Un vrai plus pour dormir vraiment sur ses lauriers, sans craindre une invasion d’acariens ou de bactéries !
MatNat selon les avis clients : coup de cœur ou coup de gueule ?
Pour compléter cet avis, j’ai fait le tour d’Internet pour découvrir ce que les autres clients ont pensé de MatNat.
Retrouvez ci-après une synthèse des avis déposés sur le site officiel de la marque et ceux disponibles sur TrustPilot, où la marque est notée à 2,6/5.
Ce qu’ils ont aimé
- Composition de grande qualité
- Fabrication artisanale et 100% française
- Belles finitions et design élégant
- Matériaux écologiques
- Service client réactif et professionnel
- Sommier facile à monter
- Livraison gratuite
- Très bon rapport qualité/prix
Ce qu’ils ont moins aimé
- Problèmes de disponibilité des stocks
- Délais de livraison (trop) longs
- Service client peu réactif
- Défauts de fabrication
- Site non fiable
Les avis négatifs : pourquoi MatNat n’est pas très bien notée ?
Les avis clients étant encore rares, c’est difficile d’évaluer la satisfaction globale de manière représentative. Sur TrustPilot, par exemple, seuls 7 retours sont recensés, majoritairement négatifs. Voici ce que j’en pense.
Délais de livraison et disponibilité de stocks
Le principal hic soulevé par les clients, c’était le délai de livraison souvent un peu plus long que prévu. Et cela concernait surtout ceux qui achetaient des matelas reconditionnés. Je trouve cela assez compréhensible sachant que l’inspection et la remise à neuf prennent du temps. Honnêtement, je préfère patienter plutôt que d’opter pour une livraison express au détriment de la qualité et de l’hygiène ! D’ailleurs, la livraison gratuite compense en partie cet inconvénient.
Défauts de fabrication
Très peu de clients signalent des défauts de fabrication ou de finitions, ce qui est l’un des plus gros points forts de MatNat ! Mais comme pour tout produit, des exceptions existent. En revanche, les 10 ans de garantie et les 100 nuits d’essai servent justement à ça. Vous pouvez retourner les produits en cas d’insatisfaction.
Site non fiable et peu ergonomique
Certains internautes ont exprimé des réserves quant à la fiabilité du site. De mon côté, je l’ai trouvé intuitif, simple et sans fioritures. Aucun problème notable concernant la sécurité des paiements. Le seul bémol, bien que mineur, est que certaines pages se réactualisent parfois d’elles-mêmes.
Service client pas réactif
Pour ma part, mon expérience a été plutôt positive : le service-client était super avenant et disponible. Mais MatNat gagnerait à mon avis à améliorer encore plus ce point pour rassurer davantage les clients sceptiques.
Verdict final : cette marque française en vaut-elle le coup ?
Comme toute marque, MatNat n’est pas parfaite. On a remarqué quelques inconvénients mineurs, notamment une navigation parfois perfectible et des délais de livraison un peu longs. Mais pour mon cas, tout cela était marginal. La grande qualité de ses produits, leur capacité à s’adapter à n’importe quel dormeur, leurs prix très compétitifs, leurs avantages écologiques, l’hygiène, la durabilité et les garanties généreuses offertes compensent largement ces petits bémols. En bref, je valide le concept.
