900.care : notre avis sur les produits rechargeables

Code promo 900.care : 30 % de réduction immédiate

Notre opinion sur 900.care : tout sur le test !

Pour réaliser ce test, j’ai décidé d’acheter directement les 5 produits hygiène Best Sellers de la marque, que j’ai trouvé super complets pour prendre soin de son corps, de sa peau et de ses cheveux au quotidien. Concrètement, j’ai pris le gel douche, l’eau micellaire, le shampoing, le déodorant et le dentifrice.

Commande sur le site internet : comment j’ai trouvé le processus ?

C’est très simple ! C’est un site avec une interface que je qualifierais à vue de nez de « simpliste » ; mais qui comporte pourtant tout ce qu’il faut pour accompagner le client dans son achat.

• On a directement accès à tous les produits, avec deux onglets « Nos produits d’hygiène » et « Nos produits de maison ».
• La marque propose dans sa page d’accueil les produits Best Sellers. Ce qui à mon avis permet à un client indécis de s’y retrouver facilement.
• J’ai aussi apprécié la transparence de la marque par rapport aux avis clients, qu’ils soient négatifs ou positifs. On y trouve des commentaires sur la marque en général, puis sur le site et enfin sur chaque produit.

Pour acheter un produit, il suffit de cliquer sur l’article, l’ajouter au panier, sélectionner la fréquence de livraison et réaliser le paiement. En bref, la commande s’est effectuée sans tracas et en quelques minutes seulement.

Livraison dans les boîtes aux lettres par la poste en 8 jours

Avec 900.care, la livraison se fait par la poste. Un choix qui ne m’a pas vraiment posé de problème, car j’ai reçu mes 5 produits en seulement 8 jours après la date de la confirmation de ma commande. Cela m’a aussi fait plaisir de savoir qu’indirectement, je contribue déjà à réduire mon empreinte carbone.

Donc, j’ai reçu mon colis comme un courrier classique ; les produits ont l’avantage d’être super compacts et concentrés (pas de remplissage d’eau) et de pouvoir se glisser facilement dans les boîtes aux lettres. Et je tiens à préciser que cette livraison a été entièrement gratuite !

• Comme c’était ma première commande, 900.care m’a livré les kits d’essai de chaque produit et non les recharges complètes. Ces kits d’essai sont extrêmement intéressants pour ceux qui veulent juste tester. Ce n’est qu’après 20 jours que 900.care nous envoie la première recharge complète.
• Et rassurez-vous : la marque nous laisse vraiment libres quant à l’abonnement et à la fréquence de livraison. Il est vrai que dès le premier achat, l’abonnement se fait automatiquement. Mais c’est 100% sans engagement : je peux le résilier quand je veux.

Entrons maintenant dans le vif du sujet : je vous présente rapidement chaque produit testé, puis je vous livre un avis sur comment je les ai trouvés, leurs prix, leur efficacité, leur composition, leurs éventuels inconvénients.

Test du gel douche en bâtonnet à dissoudre

Je commence avec le gel douche, qui est d’ailleurs l’un de mes coups de cœur durant ce test. Son mode d’emploi est simple : il contient 2 bâtonnets aux parfums miel, amande ou fraise qui équivalent à 240 ml de gel douche. Et en prime, 900.care me livre une bouteille réutilisable offerte.

Pour l’utiliser, je mets les deux bâtonnets dans le flacon, je le remplis d’eau jusqu’au trait indiqué, puis je laisse reposer environ 6h le temps que les bâtonnets se dissolvent complètement dans l’eau. J’obtiens ensuite un gel douche 100% écologique et économique.

Mon point de vue final :

• La première chose qui m’a séduit avec ce concept, c’est que ce gel douche ne comporte que « l’essentiel ». Je paie uniquement pour les bâtonnets, et non pas pour l’eau (que j’ai déjà chez moi) comme c’est pourtant le cas avec de nombreux gels douche conventionnels.
• Deuxième constat : l’expérience n’est pas si différente de celle d’un gel douche classique. On se sent à la fois propre frais, mais sans odeur artificielle.  Le gel a été parfumé avec du miel qui est incroyablement subtil. Je précise aussi que comme c’est une formule enrichie en huile végétale BIO, je sors de la douche avec une peau plus douce que d’habitude.

Je note que le prix est presque un cadeau, car je peux acheter l’équivalent de 240 ml de gel douche à seulement 3,50€ pour le kit d’essai.

Test du shampoing

J’ai choisi ce shampoing car il fait également partie des meilleures ventes de 900.care.
Avec 3586 avis positifs sur le site de la marque, je me disais que ça valait bien la peine d’essayer. Son fonctionnement est assez similaire avec celui du gel douche : on me livre 3 bâtonnets et un flacon offert.

Pour ce test, j’ai opté pour le shampoing au lait d’avoine, car j’ai des cheveux plutôt normaux. Mais vous avez d’autres options pour les cheveux secs et les cheveux gras, donc il y en a pour toutes les textures et tous les types de cheveux.

Pour réaliser le shampoing, j’ai mis les 3 bâtonnets dans le flacon, j’ajoute de l’eau jusqu’au trait indiqué et je laisse reposer pendant 8h. J’étais très surpris du résultat : un shampoing très mousseux !

Mon point de vue final :

• Son premier point fort, c’est le parfum. Il est très subtil et frais, mais ne m’envahit pas non plus toute la journée.
• Comme je l’ai dit, c’est un shampoing qui mousse très bien, même s’il est complètement dépourvu de sodium lauyril sulfate, de citrate ou d’autres substances chimiques.
• Un dernier point fort de ce produit, c’est son efficacité naturelle. Tous les ingrédients utilisés sont d’origine naturelle : l’extrait d’avoine, le cocoyil, l’extrait de chicorée, etc. Pourtant, ce shampoing nettoie efficacement le cuir chevelu ; et il me faut généralement 2 lavages seulement pour avoir des cheveux complètement propres.

J’ai directement remarqué la différence après la première utilisation. Mes cheveux respirent, ils sont plus brillants que d’habitude ; ce qui indique que les produits leur conviennent. Les 3 bâtonnets pour le kit d’essai coûtent 3,90€.

Test du dentifrice en pastille à croquer

Le deuxième produit qui m’a également impressionné, c’est ce dentifrice en pastilles à croquer. Voici le mode d’emploi pour le kit d’essai : 900.care me livre 62 pastilles, avec un flacon réutilisable offert. Pour les utiliser, il suffit de croquer une pastille, puis de me brosser les dents avec une brosse à dents humide. La pastille se dissout ensuite rapidement pour se transformer en une mousse nettoyante.

Mon point de vue final :

• Personnellement, je l’ai tout de suite validé après une première utilisation. En plus de sa composition qui est, j’imagine, à 95% d’origine naturelle, son fonctionnement est aussi très respectueux de l’environnement. J’en avais assez de gaspiller des tubes de dentifrice en plastique tous les mois.
• Une autre chose qui m’a frappé, c’est le goût rafraîchissant de la menthe (le parfum que j’ai choisi), qui laisse la bouche fraîche et agréablement parfumée. Même si c’est un produit naturel, il n’a pas du tout à pâlir devant les dentifrices chimiques voués à rafraîchir l’haleine.
• Contrairement à ce que je craignais, la pastille mousse aussi bien qu’un dentifrice classique, ce qui rend le brossage très gratifiant. Je précise que ces pastilles contiennent du fluor, un minéral essentiel pour la prévention des caries et le renforcement de l’émail des dents.
• Dernière remarque : le format en pastilles est innovant et pratique, notamment lorsqu’on doit voyager ou l’emporter avec soi quelque part.

Le kit d’essai (62 pastilles) coûte seulement 3,50€.

Test du déodorant

J’ai toujours eu du mal à bien choisir mes déodorants, car je suis très exigeant sur ce point. Il faut que le déo soit efficace, tienne toute la journée mais reste « clean » et sans risque pour ma peau. Et c’est justement pour trouver ce compromis que j’ai voulu essayer ce déodorant de 900.care.

Pour le kit d’essai, j’ai reçu 1 déodorant + 1 étui offert. Pour l’utiliser, j’ouvre l’étui du déodorant, je retire le capuchon de la recharge. Je fais ensuite glisser la recharge dans l’étui avant de le refermer. Et il suffit de retourner la molette à la base du stick pour l’appliquer.

Mon point de vue final :

• L’efficacité était bel et bien au rendez-vous. J’ai adoré la longue tenue de ce déodorant (72h) ; il est léger, efficace et reste sur moi toute la journée.
• J’aime beaucoup sa texture. J’étais quelque peu réticent à l’idée d’utiliser ce genre de déodorants solides, sachant qu’ils sont plus durs à appliquer. Mais il n’en était rien avec celui de 900.care, l’application est très facile tout comme un déo liquide.
• J’ai une peau très sensible et facilement irritable. Mais je suis soulagé de voir qu’il n’irrite ni n’agresse la peau. Au contraire, on sent que la peau est apaisée après l’application du déodorant.
• Enfin, j’ai eu le choix entre 3 parfums : les embruns pour la fraîcheur marine, la verveine pour une odeur citronnée et la rose pour une odeur plus florale et délicate. Pour ma part, j’ai opté pour la verveine que je valide absolument, mais j’aurais tout de même souhaité avoir plus de choix.

Je note qu’un déodorant pour le kit d’essai coûte 5,90€.

Test du déodorant à bille

Après le déo en stick, j’ai également voulu tester le déo à bille qui vient récemment d’être lancé par 900.care. Et mon avis sur ce déo est 100% positif.
Il s’agit d’un déo à reconstituer, sous forme de comprimés à faire diluer dans un étui à bille :

Mon point de vue final :

• L’efficacité était au rendez-vous. C’est un déo qui peut très bien tenir toute la journée, peut-être un peu moins que le déo verveine. Mais pour ma part, je l’ai testé par temps chaud et en effectuant plusieurs activités physiques, mais je n’ai senti aucune odeur de transpiration.
• J’ai adoré son parfum. C’est l’un des parfums de 900.care que j’ai le plus appréciés durant le test : il est super frais, très agréable et subtil.
• Il est facile de préparer le déo. J’ai obtenu une texture bien crémeuse et un déo très facile à appliquer, qui ne colle pas et qui n’est pas trop sec non plus.
• Il respecte et hydrate bien la peau. On ne ressent aucune irritation ni sensation de tiraillement sous les aisselles.
• L’étui est aussi plus design, tout en restant pratique et écologique.

Enfin, en ce qui concerne le prix, je pense que ce déodorant à bille est l’un des déos naturels les plus abordables du marché. Un petit budget de 3,30€ me permet d’avoir à la fois un joli étui, une recharge de 50ml et une livraison gratuite.

Test des tablettes de lessive

Ces tablettes de lessive écologique constituent les best-sellers de la marque dans la catégorie « produits de maison ». Pour le kit d’essai, la marque livre 12 tablettes de 25g, ce qui pourrait déjà me permettre de réaliser jusqu’à 12 lavages pendant plus d’un mois si je réalise 2 lavages/semaine.

Mon point de vue final :

Voici les points que j’apprécie surtout avec ces lessive 900.care :

• Le choix pour la lavande (le parfum de ces tablettes) est certes très précis ; et je pense que 900.care pourrait songer à proposer d’autres parfums. Mais à mon avis, la lavande a l’avantage de dégager une odeur très subtile, idéale pour laisser cette sensation de fraîcheur et de propreté sur le linge.
• Deuxième atout : c’est un produit qui garde la même efficacité même à basse température (30°C). À mon avis, c’est triplement avantageux, puisque vous économisez de l’énergie, vous n’abîmez pas vos linges et vous réduisez votre empreinte carbone.
• Ces tablettes lessives sont sans film plastique hydrosoluble (donc pas de micro plastique dans l’eau)

Pour obtenir le kit d’essai, préparez un budget de 4,90€.

Test du de l’eau micellaire

Le dernier produit que j’ai testé, c’est l’incontournable eau micellaire de 900.care qui a obtenu une note de 100/100 sur Yuka ! Elle a aussi à peu près le même fonctionnement que les autres produits de la marque. Mon kit d’essai comporte 1 pastille + 1 flacon offert. Donc, il faut mettre la pastille dans le flacon, le remplir d’eau et attendre que la pastille se dissolve pour avoir une eau micellaire 100% naturelle.

Mon point de vue final :

Ma première remarque, c’est qu’elle est extrêmement douce. Pourtant, comme je l’ai déjà dit, j’ai une peau très sensible. Elle élimine très délicatement les impuretés du visage sans assécher la peau, grâce à sa formulation avec du concombre et de l’aloe vera BIO. Si vous cherchez un bon démaquillant naturel, je pense que cette eau micellaire pourrait parfaitement faire l’affaire.

Son parfum est aussi très léger, ce qui à mon avis est un excellent point, puisque la peau du visage est beaucoup plus délicate de celle du corps. À noter qu’une pastille (100Ml) coûte 2,90€ chez 900.care.

Conclusion : mon verdict final

Pour ma part, je valide complètement cette expérience. Tous les produits que j’ai testés sont clean, non irritants ni agressifs pour la peau et le corps. Pourtant, leur composition 100% naturelle n’enlève en rien à leur efficacité. Et les résultats sont même nettement mieux qu’avec un produit conventionnel : j’ai une peau plus douce et apaisée, des cheveux brillants, des dents fraîches et en bonne santé.

Je loue aussi les efforts de 900.care à proposer des produits extrêmement concentrés qui ne contiennent que les principes actifs essentiels. Et les prix sont largement plus abordables qu’une grande partie de la concurrence. Je peux par exemple être tranquille pendant 4 mois en ne payant que 14€ de gel douche. Je recommande !

Avantages	Inconvénients
Formules simples et concentrées Ingrédients naturels et bio Efficacité Respectueux de l’environnement Prix abordables Large gamme de produits Site internet simple et intuitif Livraison rapide et gratuite Emballages écologiques Kits d’essai intéressants Abonnement flexible	Peu de choix de parfums pour certains produits Livraison par la Poste uniquement Temps d’attente un peu long avant la première recharge complète

Notre expérience en vidéo

Tous nos tests des produits en résumé en images :

Mon avis sur les autres produits non testés

Il aurait sûrement été intéressant de compléter ce test avec les produits de maison de la marque pour m’en faire un avis vraiment complet.

Cependant, je pense que rien qu’avec ce qui est écrit sur les descriptifs, les avis clients, et en appui avec l’expérience que j’ai eu avec les produits d’hygiène, je pourrais déjà commencer à un premier avis sur les produits de maison 900.care.

Tablettes de lave-vaisselle tout en 1

Les tablettes de lave-vaisselle écologique partagent, à mon avis, plusieurs avantages communs avec les tablettes de lessive (toujours sans film plastique hydrosoluble). Vous recevez, pour le kit d’essai,16 tablettes de 17g. Ce qui – si vous faites un cycle de lave-vaisselle par jour – peut durer au moins 16 jours.

• Premier atout : leur grande efficacité. Comme toujours, ce sont des produits très concentrés, et donc, extrêmement efficaces même sur des taches très tenaces. On n’est donc pas non plus obligé de lancer un cycle à haute température. D’ailleurs, si on se fie aux avis clients, même une demi-tablette suffit largement pour un cycle court !
• En ce qui concerne l’odeur, je ne trouve pas de précisions sur le type de parfum utilisé. Mais la plupart des clients sont satisfaits de leur vaisselle qui sent « très » bon après un cycle. On peut donc supposer que c’est un choix intéressant pour éviter d’avoir un lave-vaisselle encrassé.

Son prix est aussi de 4,90€ pour les 16 tablettes.

Liquide vaisselle – Parfum citron

Cette alternative sera mieux adaptée à ceux qui préfèrent le format liquide. Pour le kit d’essai, la marque livre 1 éco-recharge de 500ml + 1 flacon rechargeable offert.

La composition est excellente : il ne contient que des ingrédients naturels, pas de plastique ni de microplastique. Son efficacité est, à mon avis, plus ou moins la même que pour les tablettes de lave-vaisselle. Il élimine bien les taches de nourriture et rend la vaisselle plus brillante.

Un autre petit plus : si les tablettes risquent parfois de se coller ou de ne pas se dissoudre complètement, avec un liquide vaisselle naturel, on n’a pas ce problème. En revanche, vous devrez bien mesurer la quantité de produit à utiliser, pour éviter d’en mettre trop ou de ne pas en mettre suffisamment.

Actuellement, une éco-recharge de 500 mL coûte 2,90€.

Les prix des produits : plus chers ?

Parlons maintenant de prix. Avant de vous dire mon avis sur la question, je vous propose d’abord de (re)voir dans ce tableau un résumé des principaux prix de 900.care, pour les kits d’essai et pour les recharges complètes.

	Kits d’essai	Recharges complètes
Gel douche	2,49 € pour 1 gel douche	9,96€ pour 4 gels douche
Dentifrice	2,49 € pour 62 pastilles	9,96€ pour 248 pastilles
Shampoing	3,33€ pour 3 bâtonnets	9,99€ pour 3 shampoings
Déodorant	4,99€ pour 1 déodorant	9,98€ pour 2 déodorants
Eau micellaire	2,90€ pour 1 pastille	11,60€ pour 4 recharges
Tablettes lessive	4,90€ pour 12 tablettes	14,70€ pour 48 tablettes
Tablettes vaisselle	4,90€ pour 16 tablettes	14,70€ pour 48 tablettes
Liquide vaisselle	2,90€ pour 1 éco-recharge	11,60€ pour 4 écorecharges

Verdict :

De toutes les marques du marché, 900.care figure certainement parmi les moins chères. Les kits d’essai sont particulièrement intéressants pour un test ; leurs prix sont extrêmement abordables. Or, dans la plupart des cas, le kit d’essai peut couvrir jusqu’à un mois ou plus.

Prenons quelques exemples :

• Un gel douche conventionnel coûte entre 2 à 5€ pour une bouteille de 250 à 500ml et peut aller jusqu’à 10 à 15€ pour un gel douche plus « clean » en grande surface. Pourtant, celui de 900.care ne coûte que 3,50€.
• Un dentifrice classique peut coûter entre 3 à 8€ et peut aller jusqu’à 5 à 15€ pour des dentifrices plus écolos. Alors qu’il faut seulement 3,50€ pour une quantité équivalente chez 900.care.
• Une bouteille d’eau micellaire de 250 à 500ml vendue en grande surface coûte généralement entre 2 à 4€, un prix qui peut monter jusqu’à 5 à 15€ pour des produits naturels et écologiques. Or, il ne vous faudra que 2,90€ pour la quantité équivalente chez 900.care.

Notre constat est pareil pour les recharges complètes. La plupart de ces recharges peuvent couvrir jusqu’à 4 mois voire plus. Pourtant, les plus chères parmi elles coûtent seulement 15€.En bref, je pense honnêtement que 900.care est une belle affaire. C’est l’une de ces rares marques à offrir encore un excellent compromis entre qualité naturelle, respect de l’écologie et prix abordable.

Bonne affaire : – 30% avec ce code promo !

Si vous êtes encore plus friand de réductions et de bonnes affaires, sachez que lors de mon achat, j’ai pu bénéficier d’une belle réduction de 30% sur le montant de tous mes achats. Ce qui, au final, m’a permis de me faire tout un kit d’essai complet d’hygiène, sans dépenser plus de 6€.
Pour en profiter, il suffit de mentionner ce code promo 900care au moment du paiement.

L’avis de 60 millions de consommateurs

L’étude de la revue de consommateurs a mis en lumière plusieurs points importants concernant 900.care, en prenant comme point de départ son dentifrice. Celui-ci a su retenir l’attention par sa formulation équilibrée et son faible impact environnemental. Sa teneur en fluor s’est également montrée conforme aux recommandations pour une bonne efficacité contre les caries.

Une entière satisfaction selon les produits

La revue ajoute que le format en pastille de nombreux produits de la marque permet de réduire le gaspillage tout en facilitant le dosage précis de la matière. 900.care propose ainsi une solution économique à long terme.

Selon 60 Millions de Consommateurs, ce portrait glorieux ne représente cependant pas l’ensemble du catalogue de la startup. D’après les tests, si certains produits ont obtenu d’excellents résultats, d’autres ont été pénalisés pour leur irritabilité ou leur performance environnementale moins satisfaisante.

Peut-on faire confiance à la marque 900.care ?

Globalement, les consommateurs souhaitant adopter une démarche plus écologique peuvent se tourner vers le fabricant 900.care, à condition de bien choisir leurs produits et de privilégier ceux ayant fait l’objet de tests indépendants.

Quelle que soit la marque, il est de toutes manières essentiel de vérifier la composition des formulations pour éviter celles contenant des substances potentiellement intolérables.

Les avis Yuka

Pour avoir les avis d’experts, j’ai regardé les évaluations des produits 900.care sur Yuka, une application mobile qui évalue la composition des produits alimentaires ou cosmétiques, pour nous aider à choisir des produits sûrs et respectueux de la santé.

Les résultats sur Yuka sont excellents. Chaque produit a obtenu une note supérieure à 90/100 :

• Le déodorant verveine est noté à 100/100 : sa première qualité est l’absence totale de sels d’aluminium. Tous les ingrédients contenus dans sa composition ne présentent aucun risque pour la santé.
• Le dentifrice en pastilles à croquer est noté à 93/100 : il a l’avantage d’être complètement dépourvu de sulfates nocifs, généralement présents dans les dentifrices classiques. Dans sa composition, un seul ingrédient affiche un risque d’allergie, le Menthol, mais son niveau de risque demeure faible.
• Le shampoing doux obtient une très belle note de 93/100. Son atout réside dans l’absence de silicones et de sulfates nocifs. Parmi les 17 ingrédients, un seul est jugé « à risque faible » : le Guar hydroxypropyltrimonium chlorite. Les 16 autres sont 100% sains.
• Le gel douche amande a reçu une note de 93/100. Yuka n’a identifié aucune trace de sulfates ni de parabènes nocifs. Parmi les 16 ingrédients présents, seul le Cocamidropropyl bétaïne affiche une pastille jaune, avec un risque faible d’allergie. Le reste est également « sans risque ».

Les avis des autres clients

Après vous avoir dévoilé mon avis subjectif sur 900.care, j’ai jugé bon de faire un tour sur les grands sites d’avis sur Internet pour voir ce que les autres clients pensent des produits 900.care. J’ai résumé dans ce tableau les notes obtenues par la marque sur 3 sites d’avis.

Sites d’avis	Nombre d’avis	Notes obtenues
TrustPilot	1425 avis	4,4/5
900.care	29277 avis	4,1/5
Infonet.fr	578 avis	5/5

Conclusion

Ce que je remarque en premier lieu, c’est que 900.care n’est pas encore très répandue sur les plateformes d’avis. Par contre, parmi les sites où elle est présente, il semble y avoir une solide base de clients satisfaits, avec une majorité d’avis positifs et d’excellentes notes allant de 4/5 à 5/5. Examinons dans les prochaines sections les principaux points (positifs et négatifs) soulevés par ces clients.

Les avantages et les inconvénients relevés sur les avis clients

Les avis positifs représentent jusqu’à 90% des avis récoltés sur ces sites. Parmi les points qui reviennent le plus dans les avis positifs, je retiendrai les suivants :

• Produits respectueux de la planète
• Abonnement flexible
• Bonne qualité et efficacité des produits
• Aucune utilisation de plastique
• Rapidité de réponse du service client

Même si moins de 10% des consommateurs ont émis des avis négatifs, il me semble tout de même même important de les évoquer ici. Parmi les points négatifs les plus soulevés, on retrouve :

• L’abonnement automatique sur le site
• La difficulté à annuler l’abonnement
• Des emballages abîmés
• Des prix élevés des recharges
• Des difficultés à naviguer sur le site

Les avis vérifiés postés sur le site de la marque

Le site internet de la marque regroupe à lui seul plus de 29 000 avis clients. Ce qui est largement suffisant pour nous faire une première idée de la qualité des produits et du service 900.care.

Parmi ces avis, voici les points positifs les plus récurrents :

• Efficacité des produits
• Facilité d’utilisation
• Odeur agréable
• Pas de dosage requis
• Pas de traces de lessive
• Design élégant des flacons
• Adaptation à différents types de machine
• Réactivité du service client
• Livraisons rapides et flexibles

Globalement, les articles de 900.care sont donc très bien notés par les consommateurs. Mais on y retrouve quand même quelques clients mécontents.

• Certains regrettent le fait que le gel douche ou le shampoing moussent moins.
• D’autres sont moins à l’aise avec l’odeur des produits.
• Certains clients ont aussi signalé des erreurs au niveau de la livraison.

Les avis Google

Nous n’avons pas pu retrouver les avis récents des clients sur 900.care sur Google. Les seuls qu’on a repérés réfèrent à 2 boutiques 900.care, qui sont définitivement fermées. Mais ces avis nous fournissent tout de même déjà des idées intéressantes sur les produits de la marque.

Sur les 3 boutiques :

• la marque est notée 4,6/5 sur 5 avis pour 900.care Forum des Halles ;
• elle est notée 4,5/5 sur 8 avis pour 900.care Pop Up Store Montparnasse ;
• la boutique de Vaugirard est, quant à elle, notée 3,7/5.

Même s’il n’y a que très peu de clients qui ont laissé leur avis, le constat est une fois de plus le même : 900.care obtient des évaluations majoritairement positives, avec une moyenne de 4,2/5 sur la plupart des sites.

Sur Google, si on fait abstraction des commentaires liés à la décoration des boutiques de la marque, beaucoup de clients qualifient les produits de maison et d’hygiène de 900.care de « fantastiques » et d’« innovants ».

Ils apprécient particulièrement la capacité des produits à réduire l’utilisation de plastique à usage unique et leur caractère écoresponsable. Quelques internautes disent aussi apprécier leur parfum qui sent « très » bon.

Une seule personne mentionne une défaillance au niveau du service client, affirmant qu’elle a eu des problèmes pour obtenir un remboursement.

Les avis négatifs de 900.care : pourquoi cette marque a-t-elle des mécontents ?

En parcourant les avis, il apparaît très clairement que la majorité des critiques négatives concernent des aspects logistiques et techniques, tels que l’abonnement, les emballages et la navigation sur le site.

Des problèmes logistiques récurrents

Bien que certains utilisateurs se plaignent de produits moins moussants, la plupart des rares critiques se concentrent sur la logistique. Pour ma part, je n’ai rencontré aucun problème spécifique lors de mon test ou de mon désabonnement. J’ai trouvé le site internet plus convivial que de nombreux autres sites e-commerce, et la livraison a été impeccable.

Des prix supérieurs à ceux des grandes surfaces

Certains clients expriment leur déception face aux prix élevés des produits de cette marque zéro déchet, notamment lors des achats en pop-up store. L’écart de prix par rapport aux grandes surfaces est estimé à 25 %. Pourquoi cette différence ?

Selon la marque, plusieurs facteurs expliquent cet écart. Les produits sont fabriqués en France, ce qui entraîne des coûts de production plus élevés en raison de la main-d’œuvre. De plus, l’enseigne sélectionne des matières premières de haute qualité, souvent biologiques ou naturelles. En tant que startup, la marque ne bénéficie pas des mêmes économies d’échelle que les grandes enseignes de grande surface.

Que penser de ces avis négatifs ?

Il est important de noter que ces avis négatifs reflètent l’expérience individuelle de certains clients et ne représentent pas nécessairement l’ensemble des interactions avec 900.care. Les avis négatifs ne constituent que 9 % des retours clients sur la plupart des sites.

Enfin, très peu d’utilisateurs mentionnent des problèmes de qualité ou d’efficacité des produits. C’est un bon signe, car pour moi, la qualité d’une formule doit primer avant tout.

L’historique de 900.care

Si c’est la première fois que vous entendez parler de 900.care, je voudrais commencer par vous présenter brièvement cette entreprise. 900.care est une marque de produits de maison, de beauté, d’hygiène et de cosmétiques avec une mission claire : nous faire aimer l’écologie en proposant des alternatives plus saines et respectueuses de l’environnement par rapport à nos produits conventionnels, souvent saturés de produits chimiques et de plastiques à usage unique.

Tous ses articles sont formulés à 95% à partir d’ingrédients naturels et sont totalement exempts d’ingrédients controversés. On y trouve presque tout pour l’hygiène et la maison : des pastilles de dentifrice aux déodorants, en passant par les tablettes de lessive, le gel douche, l’eau micellaire, les liquides vaisselle, etc.

Je note aussi que la marque a fait le choix de privilégier une production 100% made in France, avec des formules produites dans un laboratoire près de Chartres et des flacons conçus à Oyonnax. Au fil du temps, 900.care a déjà réussi à accomplir plusieurs prouesses, notamment :

• Éviter l’utilisation de 2.976.963 plastiques
• Réduire les émissions de 1.064.215 kg de C02
• Économiser jusqu’à 412.991 litres d’eau