Avis sur la couette Emma
Qui est Emma Matelas ?
Commençons par présenter la marque Emma Matelas. Il s’agit d’une entreprise de literie allemande, née en 2017. Elle est devenue, en l’espace de 6 ans, la première référence en matière de matelas, surmatelas, sommiers et accessoires de literie haut de gamme en ligne.
Choisir Emma, c’est donc s’offrir la chance de goûter à un véritable confort de luxe, grâce à ses produits innovants intégrant les meilleurs matériaux et technologies du marché. Sans entrer dans les détails, je vous présente brièvement les principales catégories de produits de literie qu’on retrouve chez Emma :
- Les matelas : c’est ce qui fait en premier lieu sa renommée. La marque propose au total 6 matelas très haut de gamme. L’un d’entre eux est l’Original qui, rappelons-le, est aujourd’hui le matelas le plus vendu en France.
- Les lits et sommiers : la marque dispose d’une très large gamme de lits et de sommiers, avec des matériaux, des fonctionnalités et des dimensions variés, allant des lits doubles aux lits avec rangement, en passant par le sommier coffre et le sommier tapissier.
- Les surmatelas : Emma a lancé 4 modèles de surmatelas destinés à répondre aux besoins de tous les dormeurs, qu’ils soient à la recherche d’un produit thermorégulant, réversible ou haut de gamme.
- Les accessoires de literie : ici, on retrouve les accessoires indispensables pour profiter d’un sommeil véritablement reposant. La marque dispose de 4 modèles d’oreillers, de 2 choix de couettes et de 6 linges de lit.
Présentation du produit qu’on a testé : couette Nuage
Durant ce test, j’ai voulu essayer la couette Nuage de la marque, pour me faire un avis plus complet sur les accessoires de literie d’Emma. C’est une couette légère en microfibre, qui est enveloppée dans une housse en microfibre 100% polyester.
Elle a un poids assez léger, étant de seulement 1,41kg pour la dimension standard 140 x 200. Enfin, elle est labellisée Oeko-Tex Standard 100 classe 1, qui constitue le plus haut niveau de ce label. Pour l’acheter, il faut un budget de 79 à 129€ selon la taille choisie, avec 30 nuits d’essai et 2 ans de garantie.
Comment s’est déroulée la livraison du produit ?
J’ai commandé la couette en même temps que l’Emma Hybrid et l’oreiller Original. La livraison s’est faite en un seul jour, ce qui m’a évité de devoir suivre plusieurs livraisons ou de gérer des créneaux horaires de livraison différents.
J’ai reçu mes 3 produits 13 jours après la date de la validation de la commande. La marque m’a envoyé, dès le lendemain du paiement, un mail de confirmation avec un lien qui m’avait permis de suivre facilement l’acheminement de mon colis.
On a ensuite procédé avec le transporteur à une prise de rendez-vous sur Internet. Il m’a proposé un créneau horaire de 4h qui a été parfaitement respecté par le livreur.
Test de la couette après 30 nuits d’essai : notre verdict !
Je vous dévoile, dans cette section, mon avis sur cette couette d’Emma, après l’avoir testée pendant les 30 nuits d’essai.
Niveau de confort : sensation enveloppante et couette agréable au toucher
Personnellement, j’ai adoré me glisser sous la couette, aussi bien durant les petites siestes du midi qu’après mes longues journées au travail le soir. Le produit porte très bien son nom. La couette nous procure, en effet, une douceur apaisante et nous donne l’impression d’être enveloppés dans un petit nuage. Son tissu est incroyablement doux au toucher, ce qui ajoute à la sensation de luxe et de confort du produit. J’aimerais aussi préciser que cette couette répartit uniformément la chaleur sur toute la surface. Je n’avais plus à me soucier des zones froides ou « trop » chaudes, car on profite d’une température constante et agréable pendant le sommeil.
Légère en été et chaude en hiver : idéal en toutes saisons !
Deuxième point intéressant : le produit est capable de s’adapter à toutes les saisons. Je savais déjà, avant l’achat, que c’est une couette légère et qu’elle serait plus adaptée aux saisons chaudes et aux individus sujets aux sudations nocturnes. En revanche, je suis très agréablement surpris de découvrir son côté enveloppant et chaleureux. Son rembourrage offre juste ce qu’il faut en termes de chaleur, sans être étouffant. Elle pourra donc nous accompagner tout au long de l’année, et ce, quelle que soit la météo !
Couette ultra-respirante et hypoallergénique
Ce point est également capital, si l’on veut bénéficier d’un sommeil profond et réparateur. Le tissu en microfibre de cette couette favorise une excellente circulation de l’air, évitant toute accumulation d’humidité pendant la nuit.
En plus de son pouvoir thermorégulateur, le produit m’a aussi séduit pour son côté hypoallergénique. Son revêtement empêche les acariens, les allergènes et les poussières de s’accumuler. C’est donc une option que je recommande vivement aux dormeurs sensibles ou allergiques qui veulent mettre un terme aux démangeaisons ou aux éternuements causés par les allergènes.
Produit très facile d’entretien
Un autre avantage de cette couette en microfibre réside dans sa grande facilité d’entretien. Je l’ai passée à la machine à 60°C sans problème. Elle conserve sa forme et sa douceur d’origine, même après plusieurs lavages. Grâce à ses coutures spécifiques, la couette est également à même de garder son gonflant.
Rapport qualité/prix ?
À mon avis, ce produit d’Emma fait certainement partie des moins chers du marché. Il m’a suffi d’un petit budget de 79 euros pour la dimension 140 x 200, alors qu’en général, les marques concurrentes me facturent à plus de 300€ pour la même dimension. En matière de confort et de durabilité, pourtant, cette couette n’a pas du tout à pâlir devant les produits en duvet naturel, en laine bio ou en plumettes.
Comparatif avec la couette 4 saisons Emma : notre avis sur ce produit
Comme je l’ai mentionné plus haut, la marque allemande dispose à ce jour de 2 modèles de couette :
- La première s’agit de la couette Nuage
- La deuxième est la couette 4 saisons
Descriptif de la couette 4 saisons
Il s’agit d’une couette 3 en 1. Vous bénéficiez ainsi d’une couette pour l’été, d’une couette pour les intersaisons et d’une dernière couette bien chaude pour l’hiver. La marque a, une fois de plus, fait le choix des fibres recyclées sans allergènes pour le garnissage du produit. La housse, en revanche, est fabriquée entièrement avec du coton. Son prix actuel varie de 219 à 249€.
Les avantages spécifiques à cette couette 4 saisons
Si je compare rapidement les deux produits, il existe deux points sur lesquels la 4 saisons devance légèrement la Nuage.
- Son premier avantage réside dans son caractère polyvalent. Vous avez 3 couettes que vous pouvez séparer ou attacher ensemble, en fonction de vos besoins en matière de chaleur. En effet, si la couette Nuage présente déjà l’avantage d’être adaptée toute l’année. Les plus frileux peuvent la trouver un peu légère durant les nuits d’hiver.
- Son deuxième atout, c’est sa housse en coton qui est une fibre 100% naturelle. Ces produits d’Emma sont, tous les deux, hypoallergéniques et respirants ; mais j’aurais plus tendance à croire que la couette 4 saisons est beaucoup mieux ventilée, grâce à son enveloppe en 100% coton.
Au niveau du prix, en revanche, la couette Nuage remporte le duel. Le produit 4 saisons nécessite au minimum un budget de 219€, alors que la plus grande taille de la Nuage ne dépasse même pas les 130€.
Les profils de dormeurs à qui je conseillerais les deux couettes
Si vous hésitez entre les deux, retrouvez ci-après les profils de dormeurs à qui je recommande chacune des deux couettes.
Couette Nuage : pour qui ?
Vous pouvez opter pour ce modèle si :
- Vous avez facilement chaud durant la nuit.
- Vous n’êtes pas très sensible au froid et une seule couette vous suffit l’hiver.
- Vous avez besoin d’un produit pratique : nul besoin de détacher ou d’attacher ensemble plusieurs couettes différentes.
- Vous disposez d’un budget limité à 130€.
- Vous recherchez une couette très facile d’entretien.
Couette 4 saisons : pour quels dormeurs ?
Optez, en revanche, pour la 4 saisons si :
- Vous êtes plus sensible au froid et vous avez besoin d’une couette adaptée à chaque saison.
- Vous avez besoin d’un niveau de confort et d’un gonflant encore plus élevés.
- Vous recherchez un modèle avec une housse en fibre naturelle, plus douce, plus respirante et plus respectueuse de l’environnement.
- Vous disposez d’un budget allant jusqu’à 250€.
Profils de dormeurs recommandés pour les deux couettes Emma
| Couette Nuage | Couette 4 saisons |
| Dormeurs qui ont facilement chaud | Dormeurs plus sensibles au froid |
| Ceux qui ont besoin d’un produit pratique | Ceux qui recherchent un niveau de confort plus élevé |
| Individus disposant d’un budget limité à 130€ | Individus disposant d’un budget allant jusqu’à 250€ |
| Ceux qui veulent une couette facile d’entretien | Ceux qui veulent une couette plus douce et plus respirante |
Avis final sur Emma et rappel des produits déjà testés
En gros, l’expérience a été concluante. J’ai aimé la sensation enveloppante et moelleuse qu’elle propose. C’est un modèle adapté à toutes les saisons : elle nous fait profiter d’une excellente ventilation en été et d’une chaleur réconfortante en hiver. Enfin, c’est un produit bien robuste qui peut facilement résister à l’épreuve du temps.
Je rappelle que j’ai testé cette couette avec le matelas et l’oreiller de la marque : un trio de choc que je recommande à tous ceux qui veulent jouir d’un vrai sommeil réparateur.
Emma Hybrid
Mon avis sur Emma Hybrid est très positif. C’est un matelas hybride constitué de 5 couches premium, avec 522 ressorts ensachés et des couches de confort en mousse Airgocell et en mousse à mémoire de forme. Il a radicalement changé mes nuits, grâce à sa fermeté de soutien qui permet un meilleur alignement du dos et une relaxation musculaire optimale.
Oreiller Original
Que dire de mon avis sur l’oreiller Original d’Emma ? Il s’agit d’un modèle à mémoire de forme qui se compose de 3 couches amovibles. La première est une mousse Hypergel ulra-confortable, la deuxième une mousse Airgocell et la troisième une mousse Hypersoft. Ce produit peut donc correspondre à tous les profils de dormeur : il suffit d’en ajuster la hauteur à ses besoins. L’oreiller maintient la tête et la nuque fermement, tout en les berçant pour en soulager les points de pression.
Synthèse des avis des clients sur Emma sur les sites d’avis
Après vous avoir présenté mon avis personnel sur Emma, j’ai fait le tour des différents sites d’avis, pour voir ce que les clients disent sur la marque. Retrouvez dans ce tableau récapitulatif les principales notes obtenues sur chaque site.
| Sites d’avis | Nombre d’avis | Notes obtenues |
| TrustPilot | 38192 avis | 4,4/5 |
| Igraal | 1526 avis | 4,5/5 |
| EBay Club | 219 avis | 9/10 |
| Capterra | 135 avis | 4,2/5 |
| Getapp | 134 avis | 4,2/5 |
Conclusion :
Comme vous pouvez le voir, Emma Matelas obtient d’excellentes notes quel que soit le site d’avis concerné. TrustPilot est le plus représentatif parmi ces sites, avec ses 38.192 avis et sa note de 4,4/5. Emma semble donc avoir réussi à atteindre son objectif : celui de promouvoir le sommeil pour tous. Penchons-nous désormais sur les principaux avantages et inconvénients soulevés dans ces sites.
Synthèse des avantages et des inconvénients relevés sur les avis clients
Après avoir passé au crible les avis clients, un constat en émane : quasiment la majorité des clients sont satisfaits de la qualité et du confort des produits proposés par la marque. Les remarques négatives, elles, concernent davantage des problèmes liés aux logistiques, au service client, à la livraison, etc. Retrouvez ci-après un résumé des principaux avis positifs et négatifs reçus par la marque.
Avantages d’Emma
- Excellente qualité et grande durabilité des produits
- Confort exceptionnel favorisant un sommeil reposant
- Livraison rapide et efficace
- Très bon rapport qualité/prix
- Service client réactif
- Facilité de retour des produits
- Produits ergonomiques et design
Inconvénients
- Retards de livraison et difficultés à obtenir des informations de suivi précises
- Réponses lentes ou manque de réactivité du service client
- Manque de maintien pour certains matelas
Focus sur la synthèse des avis vérifiés postés sur le site d’Emma
On trouve en bas de chaque produit d’Emma les avis vérifiés des clients qui ont acheté le produit. En ce qui concerne la couette Nuage :
- La totalité des avis met en évidence la légèreté et la capacité isolante du produit. Elle rafraîchit durant les nuits chaudes d’été et nous enveloppe de sa chaleur réconfortante durant l’hiver.
- Certains utilisateurs expriment également leur grande satisfaction par rapport à la rapidité de la livraison qui ne prend parfois qu’une seule journée.
En ce qui concerne la marque Emma en général, les points suivants reviennent le plus souvent dans les avis clients :
- Les délais de livraison sont très courts ;
- L’emballage des produits est bien soigné ;
- Les rapports qualité/prix d’Emma font partie des plus attractifs ;
- Les produits affichent d’excellentes finitions et garantissent une grande durabilité dans le temps ;
- Ils offrent un niveau de confort exceptionnel ;
- Emma propose une grande facilité de paiement.
Focus sur la synthèse des avis Google sur Emma
Sur Google, on ne recense que 9 avis. La marque obtient une note de 1,8/5 :
- 2 clients lui ont attribué 5 étoiles.
- 7 clients lui ont donné une note de 1/5.
Parmi les avis positifs, les clients soulignent la réactivité du service client, la flexibilité de la marque par rapport aux retours et le confort bien équilibré de ses produits. Les avis négatifs sur Emma, eux, portent surtout sur les délais de livraison jugés trop longs, les commandes incomplètes et les problèmes avec le service client.
En bref, les avis client restent donc mitigés, comme c’est le cas partout. Mais honnêtement, si on compare Emma avec ses plus grandes concurrentes, il s’agit certainement de l’entreprise la mieux notée du marché. Et ses nombreux titres et récompenses en font foi. Pour ma part, je suis une nouvelle fois satisfait ! Je vous conseille de réaliser des tests, pour vous en faire votre propre avis.
FAQ
La marque Emma a-t-elle des avis négatifs ?
Malgré des performances de vente exceptionnelles, Emma affiche quelques avis négatifs comme des retards de livraison, un manque de réactivité de la part du service client ainsi que peu de dimensions différentes.
Pour qui la couette Emma est-elle élaborée ?
Elle est idéale pour les personnes qui recherchent de la douceur et du confort à un bon rapport qualité-prix. Hypoallergénique et antibactérienne, elle est pensée pour les personnes allergiques ou sensibles. Enfin, elle offre une belle alternative aux personnes qui ne souhaitent pas de duvet à base de matières d’origine animale comme la laine, les plumes ou les duvets.
Est-elle ventilée ?
La couette Emma ne manque pas de thermorégulation grâce à sa couche microfibre.
Comment Emma garantit-elle des prix bas toute l’année ?
La marque allemande opère sur son propre site Internet sans intermédiaire commercial, ses produits n’étant vendus chez aucun commerçant. De plus, elle ne possède pas non plus de boutique physique, ce qui lui permet d’économiser sur les salaires ou encore les loyers.
