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Conseils-Maisons.fr, 2022

Mint Energie ou Total Énergie ? Lequel de ces 2 fournisseurs d'énergies choisir ?

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Mint Energie ou TotalEnergies

En matière d’énergie en France, deux fournisseurs, de par leurs offres, méritent une attention particulière. TotalÉnergies et Mint Energie sont en effet des noms très évocateurs dans la fourniture d’énergie verte. En ce qui concerne TotalÉnergies, depuis son apparition sur le marché en juillet 2007, l’enseigne se positionne comme le troisième fournisseur juste après EDF et ENGIE. Avec 4 millions de clients, cette dernière s’est hissée à la première place des fournisseurs alternatifs d’électricité et de gaz. Pour ce qui est de Mint Energie, il s’agit d’un fournisseur alternatif basé à Lille et qui propose depuis 2007 également, de l’énergie 100 % renouvelable. Ses produits proviennent pour 95 % d’hydraulique et 5 % de l’énergie éolienne. Toutefois, avant d’opter pour l’un ou l’autre de ces fournisseurs, il convient que vous sachiez lequel des deux propose l’offre la plus bénéfique. Découvrez, dans la suite de ce document, un récapitulatif des aspects essentiels à connaître pour mieux orienter votre choix.

TotalÉnergies et Mint Energie : qu’est-ce qu’ils ont en commun ?

Bien que ces pros du domaine de l’énergie soient des acteurs distincts sur le marché, ils proposent tous deux une offre d’électricité 100 % verte. Cette dernière est essentiellement issue des énergies renouvelables. Par ailleurs, il faut souligner que les deux fournisseurs offrent une souscription sans engagement et sans coupuretant aux particuliers qu’aux professionnels.

Quelles est la particularité de chaque fournisseur d’énergie ?

Malgré leur point commun, il est à noter que ces professionnels présentent toutefois des différences. Notamment, au niveau des détails de l’offre et des abonnements en électricité et en gaz.

La source d’énergie

TotalÉnergies donne la possibilité à ses clients d’orienter leur choix entre l’électricité verte et le gaz vert. Aussi, ceux-ci peuvent opter pour une offre en électricité et en gaz carbone d’origine non renouvelable. Par contre, Mint Energie ne propose que des services de fusion verte à ses clients. Ainsi, son abonnement électricité et gaz ne proviennent que d’énergie 100 % renouvelable.

Les détails des offres d’électricité

Un autre point de dissemblance entre les deux fournisseurs concerne leur offre d’électricité.

TotalÉnergiesMint Energie
Online– Électricité nucléaire
Montant hors taxe indéxé sur les tarifs réglementés
– 10 % de remise sur le prix du KWH
Service client en ligne
– Offre avec application mobile
Eco– Énergie 100 % verte
– Prix du KWH indexé sur les tarifs réglementés
– Remise de 20 % sur le prix de l’abonnement hors taxe
Énergie verte– Électricité 100 % verte
– Prix hors taxe indexé sur le tarif réglementés
– Remise de 2 % sur le prix du KWH
Temps réel

– Énergie 100 % verte
– Tarif du KWH hors taxe sur le tarif règlementé ;
– Prix de l’abonnement hors taxe indexé sur les tarifs réglementés
Classique– Électricité nucléaire
– Remise de 5 % sur la puissance du prix du KWH hors taxe
– Prix de l’abonnement indexé sur les tarifs réglementés
– Offre un bilan annuel avec un conseiller
Safe

– Énergie 100 % verte
– Tarif du KWH indexé sur les tarifs réglementés
– Prix de l’abonnement indexé sur les tarifs réglementés
– « Gestion de date de paiement » incluse dans l’offre

Ce tableau illustre bien les différences existant entre les deux enseignes en matière de fourniture d’électricité.

Les offres de gaz

Vous noterez qu’il existe également des particularités au niveau de l’offre de gaz, sachant que Mint Energie ne propose pas de gaz.

TotalÉnergies
Classique

-5 % du TRV indexé sur le prix du KWH
Un abonnement identique au TRV pendant 1 an
Un rendez-vous annuel avec un conseiller
Verte-2 % du TVR sur le prix du KHW indexé par rapport aux tarifs réglementés
Un abonnement identique au TVR pendant 1 an
-10 % de Biogaz français
Online-10 % du TVR sur le prix du KWH hors taxe indexé
Un abonnement identique au TVR pendant 1 an
Une offre 100 % en ligne

Il faut noter que même si Mint Energie n’a pas encore acquis une réelle expertise dans le domaine du gaz, elle propose du biogaz. Ce dernier est composé à 100 % de biométhane issu de petits producteurs français. La souscription biogaz est conjointe à l’électricité.

Avantages et inconvénient de chaque fournisseur

TotalÉnergies et Mint Energie présentent, chacun, leur point fort ainsi que leur point faible. Retrouvez ci-dessous le récapitulatif des points positifs et négatifs des deux fournisseurs d’énergie.

TotalEnergies
Points FortsAccès à plusieurs offres d’électricité et de gaz 100 % éolienne et verte
Proposition d’offres avec réduction par rapport aux tarifs réglementés
L’Offre d’électricité et de biogaz 100 % verte est disponible pendant 1 an à un prix fixe.
FaiblessesTendance à surestimer la consommation prévisionnelle des clients.
Mint Energie
Points FortsDistribution d’électricité 100 % verte et de gaz bio produit en France
– Offre -15 % de réduction sur l’abonnement et +5 % sur la consommation (en ce qui concerne le gaz)
– Souscrire chez Mint Energie, c’est aider les associations du développement durable.
Faiblesses– Les prix du KWH sont identiques et parfois supérieurs aux tarifs réglementés
– L’option courrier est payante chez le fournisseur
– Les tarifs de consommation sur le gaz sont 5 % plus élevés par rapport aux tarifs réglementés.

Il faut ajouter que certains clients de Mint Energie ont fait la remarque de surélévation de leur consommation.

TotalÉnergies et Mint Energie : quel est le prix abonnement ?

Les prix d’électricité et de gaz diffèrent chez les deux fournisseurs. Retrouvez ci-dessous un comparatif des prix d’abonnement quand vous souscrivez à TotalÉnergies et à Mint Energie.

Grille tarifaire de l’électricité

Comparatif des prix pour l’offre « électricité ».

Offre ÉlectricitéTotalÉnergiesMint Energie
Tarif de base0.353 0 €/KWH0.167 8 €/KWH
Heures pleines0.546 3 €/KWH0.190 7 €/KWH
Heures creuses0.251 0 €/KWH0.141 9 €/KWH
Prix de l’abonnement par an137.00 €/an185.84 €/an

Voici à présent une estimation du coût annuel d’électricité pour les deux fournisseurs

TarifTotalÉnergiesMint Energie
Pour un studio de 30 m²
Occupant : une personne
0.353 0 €/KWH925 €/an0.167 8 €/KW1004 €/an
Pour une habitation de deux pièces de 45 m²
Occupants : 2 personnes
0.353 0 €/KWH1353 €/an0.1678/KWH1469 €/an
Pour deux pièces de 120 m²
Occupants : 4 personnes
0.353 0 €/KWH3076 €/an0.1678 €/KWH3342 €/an

Les prix du Gaz

Comparatif des tarifs de l’offre « Gaz » chez les deux fournisseurs.

Offre GazTotalÉnergiesMint Energie
Tarif de base0.228 6 €/KWH0.134 0 €/KWH
Prix de l’abonnement par an104.52 €/an217.68 €/an

Pour ce qui est de l’estimation du coup annuelle de l’offre de gaz chez chaque fournisseur

Tarif gazTotalÉnergiesMint Energie
Pour une maison de 30 m²
Occupant : une personne
0.228 6 €/KWH630 €/an0.1340 €/KWH870 €/an
Pour deux pièces de 45 m²
Occupants : 2 personnes
0.228 6 €/KWH907 €/an0.1340 €/KWH1276 €/an
Pour deux pièces 120 m²
Occupants : 4 personnes
0.228 6 €/KVA1792 €/an0.134 0 €/KVA2700 €/an

Il est évident que les besoins en énergie d’une grande maison ne peuvent s’apparenter à ceux d’une habitation plus modeste. Toutefois, qu’il s’agisse de facture d’électricité ou de gaz, le prix de l’abonnement chez TotalÉnergies est beaucoup plus avantageux que chez Mint Energie. Ainsi, comme vous pouvez le voir à travers les profils étudiés dans les tableaux précédents, TotalÉnergies est le moins cher des deux fournisseurs.

Offre de bienvenue et promotion des deux fournisseurs d’énergie ?

TotalÉnergies et Mint Energie font parti des fournisseurs d’énergie qui proposent à leurs clients de nombreuses offres promotionnelles. Cela permet ainsi à ces derniers d’économiser sur leur facture d’électricité et de gaz naturel au moment de leur souscription. Retrouvez ici les offres de chaque fournisseur.

Code promo et offre de parrainage TotalÉnergies

Code promo TotalEnergies

Pour l’année 2022, TotalÉnergies offre jusqu’à 100 € à la souscription en plus de la réduction de 10 % sur votre facture d’électricité ou de gaz. Pour cela, il suffit d’inscrire le code promo TotalEnergies lors de votre souscription.

Aussi, le fournisseur d’énergie met à disposition une offre de parrainage aux clients. Cette offre consiste simplement pour le client de convaincre un proche de changer son fournisseur pour TotalÉnergies. Lorsque celui-ci y arrive, le nouveau client ayant consenti au changement devra utiliser le lien de parrainage de son parrain dans le formulaire de souscription.

Après l’établissement du contrat, le parrain et les filleuls bénéficient tous deux d’une remise de 20 € sur le compte client. Pour que ces offres ne soient pas les seuls avantages, le fournisseur propose aussi des bons d’achat allant jusqu’à 100 euros.

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Code promo et offre de parrainage Mint Energie

Mint Energie propose aussi à ses clients la possibilité de parrainer leur proche afin de faire des économies sur leur consommation. Alors, lorsqu’un client parraine une de ses connaissances, il bénéficie de 15 € de réduction sur sa prochaine facture. Il en est de même pour le filleul qui bénéficie aussi de 15 € à faire valoir sur sa prochaine commande.

Par ailleurs, lorsque vous changez de fournisseur et optez pour Mint Energie, vous bénéficiez d’une prime de 25 € de cashback à la souscription grâce à notre code promo Mint Energie.

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Que pensent les utilisateurs sur les deux fournisseurs d’énergie ?

Les avis des clients sur TotalÉnergies montrent que le fournisseur est digne de confiance.
En effet, avec près de 899 avis, l’enseigne totalise 3.5 points sur 5, ce qui n’est pas négligeable.

Par ailleurs, Mint Energie ne reste pas lui aussi en retrait puisque les clients semblent fortement l’apprécier.
Avec 378 avis vérifiés, le fournisseur totalise 3.7 points sur 5. Cela témoigne sans doute de l’impact positif qu’a le projet de l’enseigne sur l’environnement.

Retrouvez ci-dessous l’opinion des clients.

TotalÉnergiesMint Energie
Note des clients : 3.5/5
Guillaume – 24 juin 2020T
Très bonne expérience, site internet très clair et très facile d’utilisation. Les conseils sont très utiles.
Jean Baptiste
Bon rapport qualité / prix
Sébastien : 25 novembre 2021
Très bon fournisseur d’électricité perso je trouve sympas leur application qui aide à faire attention à notre consommation. Et cela nous donne les heures creuses et quels appareils consomment le plus et le prix KWH est correct.
Amélie – 25 septembre 2021
Fournisseur réglo ! Quand je paie trop, il me rembourse mon surplus et bien évidemment quand je ne paie pas assez, il me régularise, mais jamais à l’excès.
Eugenie – 10 septembre 2021
Trop chère
Note des clients : 3.7/5
Florence – 3 mars 2020
L’offre est vraiment verte, un tarif très intéressant, qui me permet de faire des économies, un service client impeccable, qui répond efficacement et rapidement, pas de surprise sur les mensualités, tout est clair et cadré. Pour l’instant, j’adore.
Patrick : 11 janvier 2022
Pour l’instant rien à redire
Michel : 12 janvier 2022
Pas bon
Omar : 12 janvier 2022
Bonjour, je n’ai jamais reçu mes relevées de consommation électrique

Service client : lequel est le plus performant ?

À propos du service client, TotalÉnergies est depuis 2008 primé première dans la catégorie « Meilleur service client ». Cela dit, il faut noter que ce fournisseur ne propose qu’un service 100 % en ligne.

Alors, il vous est impossible de contacter un conseiller par téléphone en cas de problème. De son côté, Mint Energie séduit également ses clients par un service réactif qui les assistent à la fois en ligne et par téléphone.

Cependant, force de sa réactivité, le service client de TotalÉnergies reste en tête de liste.

Total Énergie et Mint Energie : quel est notre avis ?

Pour faire simple, si vous êtes à la recherche d’un fournisseur d’électricité et de gaz moins cher, le choix le plus avisé consiste sans doute à se tourner vers le plus ancien, TotalEnergies. Quand bien même Mint Energie propose de l’énergie d’origine 100 % renouvelable, ses offres ne sont pas toujours avantageuses.

En outre, avec TotalÉnergies, vous avez des prix toujours inférieurs au tarif EDF pour le KWH hors taxe.

FAQ

Comment résilier son abonnement chez l’un ou l’autre des deux fournisseurs ?

La résiliation du contrat pour votre logement chez Total Énergie peut se faire à tout moment et est gratuit. Pour cela, il vous suffit de vous rendre sur votre espace client, allez dans la zone mon compte et ensuite « résilier mon contrat ». Par ailleurs, avec Mint Energie, vous n’avez qu’à joindre le service client au 09 74 76 30 19 disponible du lundi au vendredi de 9 h à 18 h pour la résiliation. Seulement, il vous faudra communiquer au responsable les informations de votre compteur.

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