Bouygues Immobilier : les notes
Quels sont les atouts de Bouygues Immobilier ?
À l’heure actuelle, la société ne cache pas ses ambitions (nouvelles technologies… etc.). Mais qu’apporte-t-elle aux propriétaires ? D’une manière globale, la clientèle loue l’efficacité et la polyvalence des services de la filiale de Bouygues. Alors quelles sont les plus grandes forces de ce spécialiste de la promotion immobilière ?
| Avantages ✅ | Inconvénients ❌ |
| Diversité de l’offre Un service clientèle à l’écoute Délais de livraison respectés Structures écoresponsables Intégration de fonctions intelligentes | Manque de transparence Absence de réactivité en cas de litige Vices cachés dans les structures |
La diversité des offres
Aujourd’hui, le marché se complexifie (évolutions des matériaux, difficultés liées au contexte économique… etc.). Dans ce cadre, la firme s’ouvre à de nouveaux horizons et propose aux acheteurs un catalogue fourni, avec de nombreuses structures.
Avec Bouygues à vos côtés, vous avez accès à des résidences privées, mais aussi à des programmes d’entreprise ou encore des modèles de réhabilitation urbaine. Que vous désiriez une maison individuelle ou des locaux commerciaux, Bouygues s’efforce de répondre à vos attentes.
Notre avis
Bouygues offre des solutions variées et module son catalogue selon les besoins de sa clientèle. L’entreprise se montre flexible en toutes circonstances. Aujourd’hui, elle s’adresse aux jeunes propriétaires, mais aussi aux investisseurs en quête d’une diversification de leurs portefeuilles.
Un service clientèle à l’écoute
Soucieuse de satisfaire les demandes des propriétaires, la société Bouygues cherche à mettre en place une assistance aussi performante, accessible et réactive que possible. Les conseillers et commerciaux se consacrent au suivi de la clientèle à chaque étape du processus d’achat.
Notre avis
La société Bouygues dispose d’un service de contrôle et de supervision efficace. Elle se montre très présente et s’engage au maximum aux côtés des futurs acquéreurs. Toutefois, une partie de la clientèle témoigne d’un manque de transparence des équipes et d’une absence flagrante de réactivité en cas de litige.
Des délais de livraison respectés
Le marché de la construction souffre d’une mauvaise réputation, et ce, depuis des décennies. La légende raconte que les échéances ne sont jamais vraiment respectées. Consciente de cette problématique, la filiale de Bouygues est l’un des rares promoteurs qui s’acquittent de ses obligations.
Notre avis
Au sein de l’industrie immobilière, Bouygues se démarque. En effet, d’une manière générale, la compagnie respecte les dates de livraison.
Une priorité à l’écoresponsabilité
Consciente des enjeux environnementaux et désireuse de suivre la législation (RE2020), la firme a recours à des modes de construction plus sains. Elle utilise des matériaux durables et se consacre à l’efficacité énergétique.
Notre avis
Aujourd’hui, Bouygues se présente comme une société référence en termes d’écoresponsabilité et de durabilité.
Des biens conçus avec une connectivité avancée
Bouygues équipe ses locaux de fonctions intelligentes. Avec la domotique, vous contrôlez votre éclairage, votre chauffage ou encore l’ouverture de vos stores.
Notre avis
Grâce aux nouvelles techniques, ce spécialiste de la promotion immobilière s’assure de la praticité de votre lieu de vie.
Les avis recensés
| Site | Note | Nombre de votes |
| TrustPilot | 2,2/5 | 9 |
| Custplace | 1,2/5 | 76 |
| Glassdoor | 4,2/5 | 172 |
En conclusion
Une partie des acheteurs laisse des avis élogieux. En effet, de nombreuses personnes sont satisfaites de la collaboration avec Bouygues. La clientèle loue :
- l’efficacité et le sérieux des équipes ;
- le professionnalisme, le dynamisme, le sens de l’écoute et la gentillesse des conseillers ;
- le respect des échéances.
Cependant, il semble que tous les acquéreurs n’aient pas vécu une expérience positive. En effet, en ligne, de nombreuses critiques émergent. La clientèle regrette :
- le manque de réactivité des commerciaux ;
- l’absence de réponse et la mauvaise prise en charge en cas de litige ;
- les vices cachés et les mauvaises finitions.
| Points positifs | Points négatifs |
| Efficacité Délais respectés Bienveillance et sens de l’écoute des conseillers | Manque de réactivité du service d’assistance Pas de suivi après l’installation Vices cachés dans les structures |
Les avis Google
Sur Google, Bouygues obtient la note de 3,3/5. Cette évaluation moyenne est révélatrice des lacunes et des insuffisances de la société. Dans les commentaires, une partie des acheteurs félicite et remercie les conseillers pour :
- leur amabilité ;
- leur efficacité ;
- leur énergie.
Mais cette relation privilégiée entre l’assistance et les futurs propriétaires n’atténue pas les critiques virulentes adressées à Bouygues. En effet, plusieurs voix s’élèvent contre :
- la piètre qualité des structures (humidité, mauvaise isolation… etc.) ;
- l’absence de prise en charge agace les acheteurs lésés.
Les avis postés sur le site Bouygues Immobilier
La clientèle attribue la note de 4,5/5. Soucieuse de sa réputation, la filiale affiche les nombreux commentaires élogieux. Une grosse majorité des acquéreurs parle d’une expérience positive. Elle vante :
- la clarté des informations transmises lors de la phase de vente ;
- le suivi personnalisé des conseillers ;
- l’efficacité et la rapidité des démarches administratives.
Depuis des années, Bouygues simplifie les procédures. Une stratégie qui renforce le lien de confiance entre la société et les acheteurs. Néanmoins, la filiale essuie quelques critiques. Une petite poignée de consommateurs regrette que :
- les retouches et les corrections ne soient pas prises en charge ;
- la société ne communique pas ;
- le promoteur ne respecte pas toujours les plans initiaux.
Pourquoi la compagnie suscite-t-elle autant de avis négatifs ?
La compagnie essuie de nombreux controverses. Mais quelles sont les raisons de cette méfiance et de ce scepticisme ?
Des malfaçons et des vices cachés
Selon la clientèle, le manque de confiance vis-à-vis de Bouygues est principalement dû aux problèmes de suivi post-livraison. En effet, une partie des commentaires laissés en ligne témoigne de vices cachés dans les structures (moisissures, trous, mauvaise installation électrique… etc.).
Une mauvaise communication
L’absence de réactivité de l’entreprise irrite les propriétaires. Il est indispensable que la société travaille sa communication. Un certain nombre d’acquéreurs estime que les informations transmises ne sont pas toujours claires. Cette lacune est parfois considérée comme de la malhonnêteté.
Des coûts supplémentaires
En ligne, on évoque aussi des frais imprévus (options de personnalisation, dépenses liées aux modifications nécessaires après la construction… etc.). Ce manque de transparence érode la confiance entre les conseillers et les consommateurs.
Bouygues Immobilier : historique et présentation
Un succès immédiat
Filiale du groupe Bouygues, la compagnie est aujourd’hui l’un des principaux acteurs de la promotion immobilière en France. Son origine remonte aux années 50. En 1956, Francis Bouygues, désireux d’étendre son empire, fonde STIM (Société Technique Immobilière). L’histoire est en marche. La société se distingue vite grâce à sa volonté de construire des espaces de vie novateurs et modulables selon les besoins des usagers.
En 1985, Bouygues fusionne les trois filiales STIM, France Construction et Bâtir. L’entreprise Bouygues Immobilier est née.
Un développement rapide
Dès sa création, elle se spécialise dans l’élaboration de résidences, de bureaux et de quartiers durables. Consciente des évolutions du marché, la compagnie diversifie ses activités. Elle opère en France, mais aussi dans des régions européennes et africaines. Sa priorité ? L’amélioration des performances énergétiques et l’intégration de solutions écoresponsables, avec des structures respectueuses des normes environnementales.
De la technologie et de l’engagement durable
Depuis des années, elle révolutionne le domaine de la construction immobilière. Elle s’intéresse de près aux technologies numériques et aux innovations. Cette volonté de s’inscrire dans une démarche plus responsable se démontre au quotidien. En effet, Bouygues propose à sa clientèle des architectures certifiées (HQE, BREEAM, etc.).
FAQ
Comment contacter Bouygues Immobilier ?
Plusieurs solutions s’offrent à vous. Envoyez un formulaire via le site ou contactez-les au 01 55 18 7000. Vous avez aussi la possibilité de vous rendre dans une agence physique non loin de chez vous. Les coordonnées sont en ligne. En outre, sachez que la filiale reste très active sur les réseaux sociaux. Connectez-vous à X (ex-Twitter) ou à Instagram et échangez avec vos interlocuteurs.
Qui dirige Bouygues Immobilier ?
À l’heure actuelle, le responsable de la filiale est Bernard Mounier. Cet homme d’affaires occupe le poste depuis janvier 2021. La firme est associée à la division construction de la société mère, laquelle est présidée par Martin Bouygues et dirigée par Olivier Roussat.
Quels sont les services de Bouygues Immobilier ?
L’entreprise imagine et élabore des structures très diverses. Elle présente à sa clientèle des résidences privées, des bureaux, mais aussi des solutions durables comme les écoquartiers ou des édifices dotés de fonctions intelligentes (smart building).
Comment se déroule une vente en VEFA ?
Vous cherchez une nouvelle maison ? Votre préoccupation première est de connaître les étapes d’un processus de vente en VEFA. Au préalable, le propriétaire réserve l’un des biens immobiliers que lui proposent les commerciaux (logement, bureau… etc.). Une fois les locaux choisis, il signe un contrat de réservation. La seconde phase consiste à obtenir un financement. Lors de la construction, sachez que vous aurez accès à un suivi personnalisé (rendez-vous, visite… etc.). Dès que les travaux sont achevés, vous passez à l’étape de la remise de clés.
Que se passe-t-il en cas de litiges graves ?
Vous faites face à un abandon de projet, une absence de proposition ou à une violation des termes contractuels (non-respect du délai de livraison, non-conformité du bien livré… etc.) ? Dans ce contexte, si votre promoteur est dans l’incapacité de trouver une solution viable, engagez une action légale.
Comment payer un bien VEFA moins cher ?
Il n’est pas rare qu’une société applique une réduction de prix. Cette négociation se déroule souvent dans le cadre d’une offre promotionnelle, d’une fin de programme (invendus) ou d’une modification de la configuration initiale.
