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Avis sur Hypnia, marque de literie

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Devenue incontournable sur le marché de la literie en France, Hypnia offre matelas, équipement de literie haut de gamme comme accessoires à prix imbattable. Découvrons les raisons pour lesquelles la marque est actuellement l’une des mieux notées par les consommateurs et les internautes.

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Notes sur la marque Hypnia

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Expérience de la marque
4.5 / 5
La marque Hypnia exerce depuis 2013, date à laquelle elle a importé en France une idée purement américaine, celle du mattress in a box, un matelas acheté sur la toile et livré au seuil de votre porte. Depuis, elle confirme sa réputation de marque efficace et innovante.
Choix des produits
4.5 / 5
Le choix est un concept qui va de pair avec le nom Hypnia. La marque existe pour offrir du choix et de la variété aux dormeurs, une variété autre que celle des modèles tout juste standards et peu inspirés des grandes surfaces ou boutiques spécialisées traditionnelles.
Qualité des produits
4.7 / 5
Hypnia est l’une des marques les plus fiables en raison de la bonne facture de ses matériaux et de ses structures. Elle est à ce jour une des leaders des couchages hybrides grâce à des épaisseurs exceptionnelles et des compositions qui mettent l’accent sur l’aération et le confort.
Rapport qualité prix
4.9 / 5
L’une des priorités de la marque est d’offrir un meilleur sommeil à tout un chacun. Elle fait de l’offre à un grand public son objectif commercial et éthique, ce qui l’amène à proposer de la literie de haute qualité à des prix parfois 2 à 3 fois moins élevés que chez la concurrence.
Confort
4.7 / 5
La marque est l’une des rares enseignes du marché à proposer des modèles cumulant jusqu’à 5 couches distinctes et 30 cm de hauteur pour un confort inégalable. Et, ce, avec de la literie destinée au grand public.
Maintien
4.9 / 5
De la même manière, on retrouve très souvent chez Hypnia, une couche de soutien infaillible au-dessus d’une autre couche, qu’il s’agisse, dans le cas des matelas, de mousse à mémoire de forme ou encore d’une couche de ressorts ensachés.
Indépendance de couchage
4 / 5
Hypnia offre une expérience de sommeil agréable quelle que soit la morphologie du dormeur ou encore sa position. Le tout, sans compromettre le confort de son partenaire.
Respirabilité
3.9 / 5
Les literies Hypnia intègrent des technologies spécifiques, notamment dans leur coutil, qui se chargent de réguler la température pour un sommeil agréable tout au long de la nuit.
Offre de bienvenue
4.9 / 5
Hypnia est une enseigne qui pratique déjà des tarifs raisonnables, tarifs sur lesquels elle ajoute 15 % de remise lors de son offre de bienvenue. Il s’agit, sans équivoque, d’une opportunité de découverte d’une des meilleures marques qui se veut généreuse.
Livraison
5 / 5
Hypnia offre la livraison gratuite et à domicile en quelques jours seulement. Il est toutefois possible de se faire livrer n’importe où et à n’importe quel moment, selon vos besoins et vos envies.
Notes des clients
4.6 / 5
C’est sans aucune surprise que l’on note un niveau de satisfaction très élevé pour une marque de literie. La bonne opinion des clients étant également motivée par la longue période d’essai de 120 nuits ou encore de la garantie de 10 ans sur les matelas ou du paiement jusqu’à 12 fois sans frais sur certains produits.
Note globale
4.60 / 5

Notre avis sur les matelas

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Hypnia doit avant tout sa réputation à ses matelas épais, d’une bonne indépendance de couchage et longévité. Ces caractéristiques valent-elles toutefois pour toutes les références ?

Les points forts ✅ Les points faibles ❌

Gamme complète

Très bon rapport qualité-prix

Bon maintien dorsal

Excellent alignement de la colonne vertébrale

Généralement adapté à tous les gabarits

Très bonne indépendance de couchage

Intègre des technologies innovantes

Qualité

Premium à prix raisonnable

Bonne aération des matelas, surtout pour certaines références
Peu de couches de mousse pour certaines références

Pas la même ventilation pour tous les matelas

Les matelas hybrides

matelas Hybride Hypnia avis

En moins de dix ans, Hypnia a su se positionner comme un expert quasi-exclusif de l’hybridité à coût modique.

Sa gamme comprend :

Que pensent les acheteurs des matelas hybrides Hypnia ?

CritèresBien-être SuprêmeHybride UltimeHybride OriginalHybride Essentiel
Épaisseur30 cm30 cm25 cm25 cm
Zones de confort7353
CoutilHypoallergéniqueHypoallergéniqueHypoallergéniqueHypoallergénique
Type d’accueilAccueil moelleux
Soutien équilibré
Accueil moelleux
Soutien équilibré
Accueil moelleux
Soutien équilibré
Accueil moelleux
Soutien équilibré

Le couchage est globalement apprécié pour son confort, son équilibre et sa capacité d’adaptation, mais aussi :

  • une épaisseur optimale des ressorts ensachés ;
  • une indépendance de couchage remarquable ;
  • trois couches de mousse ;
  • une excellente longévité.

Cependant, les matelas ne conviennent pas forcément à tous, certains utilisateurs exprimant des réserves quant à ladite fermeté de la gamme Hybride, notamment :

  • son manque de soutien pour les personnes corpulentes ;
  • sa fermeté insuffisante pour certains dormeurs ;
  • son absence de poignées pour faciliter le déplacement.

Que pensons-nous de la gamme ?

Ils sont une option équilibrée pour ceux qui recherchent un confort personnalisé sans se ruiner. Selon nous, le matelas hybride Hypnia est avant tout conçu pour offrir un soutien adaptatif et une régulation thermique efficace à travers ses technologies innovantes.

Les matelas hybrides d’Hypnia sont plébiscités pour :

  • l’équilibre parfait entre fermeté et souplesse ;
  • leur maîtrise de la régulation thermique ;
  • leur confort permanent, quelles que soient la position de sommeil et la corpulence ;
  • leur accueil enveloppant ;
  • l’excellente indépendance de couchage ;
  • leur prise en charge des points de pression ;
  • leur résistance à l’enfoncement ;
  • leur rapport qualité-prix satisfaisant ;
  • leur capacité à prévenir l’affaissement.

Par ailleurs, les points négatifs restent minoritaires. Ils portent essentiellement sur :

  • un soutien parfois moyen au niveau du ventre pour les personnes à forte corpulence ;
  • une fermeté trop prononcée pour certains dormeurs.

Valent-ils leur prix ?

Leur excellent rapport qualité-prix est un élément déterminant pour leur valeur globale. Hybride Original d’Hypnia est, par exemple, un matelas de choix pour un modèle de gamme intermédiaire et de qualité supérieure. L’achat du Bien-être Suprême est également un très bon investissement avec ses différentes technologies utilisées. Ces dernières en font un modèle qui tend vers le haut de gamme sans l’inconvénient du prix des couchages Premium.

Les matelas en mousse

La marque propose aussi des matelas en mousse.

Sa gamme inclut :

  • Matelas Confort Premium ;
  • Matelas Confort Plus ;
  • Matelas Essentiel.

Que pensent les acheteurs des matelas en mousse Hypnia ?

CritèresConfort PremiumConfort PlusEssentiel
Épaisseur25 cm25 cm16 cm
Couches de mousse322
CoutilHypoallergéniqueHypoallergéniqueHypoallergénique
Type d’accueilAccueil très moelleux
Soutien équilibré
Accueil très moelleux
Soutien équilibré
Accueil très moelleux
Soutien équilibré

Ces couchages sont particulièrement appréciés pour leur confort grâce à la qualité de la mousse et soulagent des douleurs et courbatures, mais aussi :

  • une bonne adaptation aux morphologies ;
  • une bonne aération ;
  • un soutien multizones ;
  • un accueil bien moelleux ;
  • une bonne stabilité ;
  • un mouvement de transfert relativement maîtrisé ;
  • une excellente ergonomie.

Tous n’affichent pas les mêmes qualités selon les profils de dormeurs et certains seraient :

  • de moindre soutien que les modèles hybrides ;
  • pas toujours adéquats pour un grand gabarit ou un senior ;
  • pas toujours déhoussables.

Que pensons-nous de la gamme ?

Les matelas en mousse de la marque bénéficient d’un bon accueil ultra-moelleux et d’un confort équilibré pour tous ceux qui ont encore du mal à s’habituer aux modèles hybrides.

Ils affichent aussi :

  • un bon soulagement des zones de pression grâce aux multicouches ;
  • un soulagement des douleurs lorsqu’elles sont superficielles ;
  • une bonne ventilation, toutefois selon les modèles ;
  • leur accueil ultra-tendre et doux ;
  • une relativement bonne indépendance de couchage ;
  • l’absence de substances nocives ;
  • un bon prix d’achat ;
  • peu d’affaissement.

Toutefois, il ne faudra pas négliger :

  • un soutien pas toujours idéal pour les personnes lourdes et les seniors ;
  • une fermeté trop prononcée pour certains dormeurs.

Valent-ils leur prix ?

Comme pour les hybrides, il est une nouvelle fois question de couchages très abordables, mais de bonne qualité. Leur cœur bénéficie d’une mousse de haute densité qui prévient l’enfoncement et prolonge ainsi la durée de vie du matelas en le protégeant de l’usure. Bien qu’il ne s’agisse pas d’hybrides, ils prennent correctement soin du dos et de l’alignement de la colonne vertébrale pour un prix débutant à moins de 200 euros avec le modèle Essentiel.

Notre opinion sur les autres éléments de literie de la marque

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La marque n’excelle pas uniquement dans le secteur des matelas, mais aussi de ses accessoires.

Les surmatelas

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Hypnia nous propose également une gamme variée de surmatelas pour répondre aux divers besoins des dormeurs. Voici notre avis sur ces surmatelas Hypnia.

Modèle de surmatelas HypniaAtouts et caractéristiques
EssentielUtilisation de matériaux recherchés
Surmatelas léger et pratique
Excellente capacité à absorber la chaleur et à purifier l’air
Confort de couchage et soutien corrects
Ne convient pas aux personnes de grand gabarit
BambouComposition encore plus élaborée que celle de l’Essentiel
Épaisseur généreuse, donc grande durabilité et excellent soutien du dos
Matelas polyvalent et adapté à chaque besoin précis du dormeur
Soulagement efficace des points de pression
PremiumVersion haut de gamme du surmatelas Essentiel
Confort et soutien sur mesure
Meilleure durabilité sur le long terme
Plus pratique grâce à sa base antidérapante
Excellentes capacités à réguler la température et à absorber l’humidité
Prix légèrement élevé

Surmatelas Essentiel

Ce modèle d’entrée de gamme propose une composition à la fois simple mais recherchée, avec une mousse à mémoire de forme infusée de gel et une mousse alvéolée au charbon de bambou. Il promet une parfaite régulation de la température et une purification naturelle de l’air. Toutefois, sa faible épaisseur de 5 cm peut ne pas convenir aux plus corpulents.

Surmatelas Bambou

Le Surmatelas Bambou se distingue surtout pour son épaisseur généreuse de 8 cm et la possibilité de choisir entre 2 options de fermeté : souple et ferme. Une autre particularité de ce modèle réside dans sa composition qui est entièrement faite en mousse à mémoire de forme, enveloppée dans une housse en fibres de bambou. C’est le matelas idéal pour faire regagner efficacement en confort et en soutien à votre matelas vieillissant.

Surmatelas premium

Le surmatelas Premium est une version haut de gamme de l’Essentiel, offrant une composition complexe avec 3 couches et 7 cm d’épaisseur. On apprécie surtout la présence de sa double face de confort, avec une face en gel rafraîchissant et une en mousse à mémoire de forme. C’est aussi un produit résistant et facile d’entretien, même si son prix peut paraître légèrement élevé comparé à celui des 2 autres surmatelas.

Verdict sur les surmatelas

En bref, il est difficile de recommander un surmatelas Hypnia spécifique, car les trois se valent ! Le choix dépendra entièrement de vos préférences en matière de confort et de votre budget. En guise de conseil, optez pour :

  • l’Essentiel pour obtenir le meilleur prix, tout en bénéficiant d’un bon confort ;
  • le surmatelas Bambou pour profiter de tous les avantages de la mousse à mémoire de forme et d’un niveau de fermeté personnalisable ;
  • le surmatelas Premium si vous préférez les produits haut de gamme et que vous êtes prêts à investir dans votre sommeil.

Le lit coffre Hypnia

Hypnia – Lit Coffre Nova

Le catalogue Hypnia comporte un modèle de lit coffre. Il s’agit de l’un des produits les plus récents lancés sur le site de la marque. Son design élégant et sa fonctionnalité sont particulièrement appréciés.

CritèresAtouts et caractéristiques
MatériauxBois
Métal
Tissu de revêtement
DesignModerne
CompatibilitéIdéal avec le Bien-être Suprême
MontageDeux personnes (facile)
Rapport qualité-prixTrès bon à intermédiaire
AvantagesMontage facile
Vérins solides et fonctionnels
Bonne stabilité
Bon espace de stockage
Qualité des matériaux
Bonne élégance des tissus
LimitesPeu de choix de couleurs
Garantie courte
Pas de période d’essai

Que pensent les clients ?

Les acheteurs sont satisfaits de leur acquisition. Les retours sont majoritairement positifs, avec des notes évaluées aux alentours de 4/5.

Ses avantages

Les utilisateurs soulignent les nombreux atouts de la pièce de literie :

  • des vérins performants pour une ouverture facile du coffre ;
  • un montage facile, notamment en travaillant à deux ;
  • des lattes en bois solides renforcées par une barre centrale ;
  • une stabilité optimale grâce aux pieds supplémentaires.
Ses inconvénients

Les points négatifs sont peu nombreux. Ils portent généralement sur :

  • le manque de choix sur les couleurs ;
  • l’absence de période d’essai ;
  • la garantie limitée à 2 ans.

Notre point de vue sur le lit coffre Hypnia

Selon nous, le lit coffre Hypnia est un produit qualitatif. Il se marie à merveille avec le matelas Bien-être Suprême. On notera notamment :

  • il est entièrement conçu avec des matériaux triés sur le volet. L’association du bois et du métal garantit sa robustesse sur le long terme ;
  • le choix du revêtement en tissu est également ingénieux. En plus d’apporter un surplus de confort, il contribue à son esthétique. Le rendu est élégant et moderne.

Nous ne sommes pas non plus indifférents à son espace de stockage généreux. Le coffre permet de bien ranger les affaires encombrantes en toute discrétion.

Concernant le prix, nous rejoignons les avis des clients. Le produit est accessible à tous les budgets. Le niveau de qualité dépasse largement les attentes des utilisateurs. Il constitue un très bon investissement.

Les oreillers

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Après avoir dominé les débats sur le marché de la literie en France grâce à ses matelas hybrides, Hypnia a relevé le défi de proposer également des oreillers d’une qualité haut de gamme à prix réduit.

CritèresAtouts et caractéristiques
Références et technologies disponiblesOreiller Lune à mémoire de forme
Oreiller Hybride à fibres et microcubes
Oreiller Effet Duvet à microfibres
Oreiller Ergonomique à triple mousse
Rapport qualité-prixTrès bon
AvantagesErgonomique
Rafraichissant
Personnalisable
Adaptable
Haute qualité
Innovant
Bonne respirabilité
Certifié
Bon soutien anatomique
Moelleux et ferme
Bénéficie de garanties
LimitesPossible affaiblissement précoce
Choix limité
Garnissage artificiel
Densité qui ne convenant pas à tout le monde

Que pensent les acheteurs des modèles de la marque ?

Le vif intérêt pour les modèles proposés par Hypnia est visible, en raison de certains facteurs clés, incluant :

  • qualité Premium ;
  • facilité d’entretien et hygiène du produit ;
  • garanties proposées ;
  • certifications appliquées ;
  • livraison et services de la marque lors de l’expérience d’achat.

Toutefois, l’expérience se ponctue parfois de quelques déceptions, bien que celles-ci soient relativement peu nombreuses. Les raisons de ces rares insatisfactions sont les suivantes :

  • densité qui ne plaît pas à tout le monde ;
  • très léger affaissement précoce ;
  • choix de modèles et de tailles limité ;
  • garnissage non naturel.

Que pensons-nous de ces oreillers ?

La gamme, composée de plusieurs modèles, présente l’avantage de proposer des options variées, justifiant notre bonne opinion des cousins de la marque. La collection Hypnia inclut :

  • oreiller Lune en mousse à mémoire de forme ;
  • oreiller Hybride en fibres et microcubes à mémoire de forme ;
  • oreiller Effet Duvet en microfibres ;
  • oreiller Ergonomique à mémoire de forme triple mousse.

Tous sont fabriqués à partir de matières premières de haute qualité qui garantissent un haut niveau de performance. Leurs atouts ne s’arrêtent toutefois pas là, puisque ces modèles gagnent leurs lettres de noblesse notamment grâce à :

  • une composition innovante qui confère des qualités ergonomiques, personnalisables et rafraîchissantes ;
  • un soutien d’une excellente précision anatomique ;
  • une respirabilité de qualité pour plus de fraîcheur et d’hygiène ;
  • un confort assurant un moelleux hors norme sans perdre en fermeté.

Qu’en est-il du prix ?

Pour pouvoir réduire ses frais de fabrication, la marque a misé sur une gamme relativement restreinte. Grâce à cette stratégie, Hypnia a su développer des modèles d’une efficacité remarquable pour moins de 75 euros.
La marque propose également des promotions régulières qui permettent de profiter de ses produits pour moins cher, ce qui ne fait que renforcer l’excellent rapport qualité-prix des produits.

Hypnia : une marque chère ?

La première donnée à noter est qu’aucun modèle Hypnia ne constitue un modèle d’entrée de gamme au sens habituel du terme, ce qui prouve la qualité de tous les modèles Hypnia, même les moins chers. Et, en comparaison, un modèle similaire coûterait 30 % à 50 % de plus en magasin physique.

Des prix démocratiques pour des modèles ultra-qualitatifs

Même si aucun modèle n’est d’entrée de gamme, cela ne veut pas dire qu’aucun ne se montre moins cher que de nombreux autres modèles présents sur le marché, bien au contraire. Cela signifie uniquement que le niveau de qualité minimal est supérieur aux attentes classiques d’une entrée de gamme conventionnelle.

Des modèles à tendance haut de gamme à prix pourtant standards

Le Bien-être Suprême, étant un hybride, devrait par exemple être plus onéreux que les autres modèles de la marque. Pourtant, nous noterons que ce n’est pas le cas. Il serait même moins cher que le modèle Vitalité. En effet, son coût débute à 399 € pour un matelas 90×190 et connaît un apogée à 945 € pour une taille 180×200.

Avec ses dix tailles disponibles, le Confort Plus affiche quant à lui un coût allant de 349,90 € à 669 €. Les tarifs proposés par la marque Hypnia s’avèrent raisonnables, voire plus qu’intéressants, compte tenu de l’envergure du produit. Le matelas Hypnia Vitalité propose, quant à lui, un tarif allant de 449 € à 765 €. Les tarifs sont compétitifs, notamment pour un modèle destiné aux sportifs.

Des promos pour plus d’économies

Sachant que notre grille tarifaire indique des données sans promotions en cours, cela va sans dire qu’Hypnia est un fabricant qui propose du haut de gamme à frais modiques.

En effet, la marque suggère régulièrement des promotions sur son site officiel. Actuellement, deux de ces promos sont actives. Vous pouvez profiter dès à présent de :

  • 15 % de remise sur tout le site (hors promotions). Les bonnes nouvelles ne s’arrêtent pas là ;
  • 5 % de remise supplémentaire avec notre code promo Hypnia, et ce, en période de promotion.

Vous ne vous y êtes pas mépris. Il s’agit bien d’une offre cumulable. Compte tenu des remises déjà appliquées sur le site du fabricant, une remise supplémentaire de 5 % peut tout simplement vous amener à profiter de remises totales à hauteur de 40 % du tarif initial !

Notre opinion finale sur la marque Hypnia

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Hypnia commercialise deux gammes de produits. La première comprend cinq modèles de matelas à mémoire de forme tandis que la deuxième s’articule autour de modèles hybrides, en mousse et avec ressorts. Leurs best-sellers de la marque se nomment Hypnia Bien-être Suprême, Vitalité et Confort Plus.

Une marque qui accompagne le dormeur à chaque étape de sa vie

Le premier modèle de la gamme mousse, par exemple, est un matelas pour enfant en bas âge, le P’tit Matelas Croissance. Il y a donc une certaine osmose dans les produits proposés par la marque qui se propose d’accompagner le client sur un bout de chemin de vie. De cette manière, Hypnia prouve que ses rapports avec sa clientèle sont faits pour durer dans le temps comme ses produits.

Des modèles aux structures différentes pour des publics différents

Les différences entre les modèles de la gamme s’expliquent par le fait qu’ils n’ont pas forcément la même clientèle cible. L’Hypnia Vitalité s’adresse plus spécifiquement aux dormeurs actifs et aux sportifs. Il s’agit d’un matelas de lit bien spécifique, qui vise un public qui demande d’autant plus de maintien, un alignement de la colonne vertébrale ainsi que la protection des lombaires durant le sommeil. L’Hypnia Confort Plus est un modèle en mousse à mémoire de forme qui se focalise sur sa qualité hypoallergénique et antibactérienne.

Hypnia Confort Plus : l’idéal du moelleux

Habituellement, les marques proposent trois couches de mousse dans les matelas à mémoire de forme. Ici, Hypnia ne propose que deux couches. Cela s’explique par une focalisation sur le ressenti confortable plus que sur la capacité à épouser les courbes du dormeur. La première couche est constituée de mousse polyuréthane tandis que la seconde, de 8 cm (soit la plus épaisse que vous verrez sur le marché de la literie) d’une mémoire de forme. Quant à la housse, elle doit réduire les risques d’humidité durant la nuit grâce à sa texture respirante.

L’hybridité chez Hypnia : le luxe d’une épaisseur exceptionnelle

Suite à l’exploitation du mémoire de forme, le fabricant a décidé de s’essayer à l’hybride. La marque lance comme seul et unique produit son modèle vedette : le Bien-être Suprême.
Lorsque l’on évoque la méthode hybride, on parle d’un matelas qui intègre deux ou plusieurs technologies. Cela permet au matelas de bénéficier des avantages de plusieurs innovations à la fois. Ici, Hypnia intègre une combinaison de ressorts ensachés, de latex et de mousse afin de favoriser une excellente respirabilité et une aisance optimale.

Le Bien-être Suprême : l’alliance parfaite entre douceur et maintien infaillible

La gamme ne comprend qu’un best-seller qui l’est aussi pour l’intégralité de la marque. Bien-être Suprême offre un très bon maintien, notamment aux points de compression. Ce maintien s’explique par la fermeté de la couche inférieure à l’accueil et aux ressorts. Le matelas offre aussi une dimension moelleuse, émanant du Latex et de la mousse à mémoire de forme. L’accueil participe également au moelleux du produit. Le coutil et les ressorts génèrent toutefois un certain dynamisme et une bonne circulation de l’air.

Les prix pratiqués : un avantage indiscutable

En dernier lieu, la marque toulousaine se révèle être une option de choix en raison de ses tarifs exceptionnels et de son rapport qualité-prix imbattable. Ses modèles les plus accessibles sont d’une robustesse et d’une valeur supérieure à de nombreuses literies d’entrée de gamme qui sont pourtant en moyenne 30 % plus chères que Hypnia.

Les possibilités de faire des économies ne se limitent pas à ses prix de base, car elle se montre également généreuse en proposant régulièrement des opérations promotionnelles pouvant atteindre jusqu’à 30, voire 40 %.

Autrement dit, Hypnia est une marque Premium dont toutes les stratégies convergent pour les rendre les plus accessibles possibles à tous les foyers.

Notre avis final sur la marque : un maintien dorsal pour tous

Hypnia se concentre ici visiblement sur le maintien dorsal. La colonne vertébrale est alignée, les lombaires sont préservées. La gamme s’adresse à des dormeurs qui souhaitent maintenir une bonne indépendance de couchage tout en changeant de position durant vos nuits. Le dynamisme du produit permet de s’adapter à tout type de gabarit de dormeur. Les personnes grandes ou de forte corpulence ne sont pas en reste, comme ce peut être le cas avec les hybrides de marques concurrentes. Hypnia promet également l’expérience d’une fermeté sans faille et indépendamment de la position du sommeil.

Les avis des clients

PlateformeNoteAvis
ConsoLab4,8/5Très bon soutien
Excellent rapport qualité-prix
Bonne respirabilité
Excellent confort
Aucune odeur
Période de test généreuse
Trustpilot4,5/5Design très apprécié
Prix doux
Très bonne qualité
Très bon rapport qualité-prix
Correspond à la description
Grand confort
Difficultés rencontrées avec le prestataire de livraison Instructions parfois peu précises sur le feuillet de montage
Service client parfois absent par téléphone
Certains lits ont tendance à grincer
iGraal4,5/5Très bon confort
Livraison rapide
Bonne qualité
Promotions intéressantes
Bon rapport qualité-prix
Facile à nettoyer
Matelas parfois un peu trop épais
Coutures légères
Quelques références ternissent l’excellent catalogue de la marque
eBuyClub4,5/5Emballé avec soin
Produit conforme à l’annonce
Produits français
Grand confort Bonne qualité
Retours gratuits pour la literie
Coutures légères
Retours à la charge de l’acheteur pour les accessoires
Ne convient pas toujours pour les cervicales
MatelasComparatif4,5/5Bonne qualité
Produits livrés gratuitement à domicile
Possibilité de régler les achats en plusieurs fois sans frais
Promos et réductions disponibles
Prix intéressants
Literie sophistiquée pour son prix

La marque révèle l’excellente moyenne de 4,6/5, essentiellement grâce à ses prix alléchants et à la bonne qualité globale de ses produits. Cependant, tous les consommateurs ne s’accordent pas sur les finitions et nombreux sont ceux qui rapportent des problèmes de livraison.

Les avantages relevés par les consommateurs

Les avis sont généralement positifs. Nous avons sélectionné plusieurs des avis récurrents, positifs comme négatifs.

Le rapport qualité/prix

Les consommateurs d’accordent à dire que les matelas de la marque affichent des tarifs qui ne reflètent pas nécessairement la qualité réelle des articles. La plupart des modèles sont considérés comme étant très satisfaisants en termes de rapport qualité/prix. Seul le modèle Vitalité, certes efficace et confortable, est considéré comme étant d’un coût proposé légèrement au-dessus de la valeur de sa technologie. Les matelas sont sous garantie 15 ans.

Livraison rapide

Les clients semblent satisfaits de la livraison gratuite en 5 à 7 jours. Tandis que certains autres fabricants de standing proposent la livraison allant jusqu’à 2 semaines après la commande, la livraison d’Hypnia est jugée rapide et correctement effectuée. Sachez que vous pouvez bénéficier de la livraison dans la pièce de votre choix et du retrait de votre ancienne propriété moyennant un supplément.

Promotions régulières

Le fabricant propose des prix spéciaux toute l’année soit grâce à des codes promos de partenariat, soit directement sur son site. Des remises sont directement liées à certains événements comme Noël, la Saint-Valentin ou encore le Cyber Monday. Dans la plupart des cas, un code promo n’est pas nécessaire étant donné que les nouveaux tarifs après réduction s’affichent directement sur le site. Sachez que vous pouvez également bénéficier de 10 % de réduction supplémentaire en cas de parrainage.

Coutures légères

Plusieurs consommateurs se sont plaints de la qualité bien inférieure, en comparaison avec le contenu du matelas, à ce à quoi ils s’attendaient. Un parfum de déception semble régner chez certains clients au sujet des finitions textiles des articles (sommier et matelas). Une partie d’entre eux regrettent que les fibres du tissu se frottent les uns aux autres, créant des « bouloches » à la surface du coutil.

Les avis négatifs sur le matelas

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Derrière tout succès se cache des déceptions. Pour beaucoup de clients de la marque Hypnia, il reste toutefois bien difficile d’imaginer une telle déception au vu de la qualité et des prix qu’elle offre. Pourtant, comme de nombreuses autres enseignes, elle essuie des critiques aussi bien concernant son service clientèle que les performances de ses matelas.

Que ce soit sur Trustpilot, eBuyClub ou encore iGraal et eBuyClub, on retrouve opinions négatives de certains clients Hypnia et ses produits, dont :

  • une livraison compliquée : ils sont plusieurs clients à mentionner des problèmes de retard ou encore de communication avec le prestataire de livraison, sans compter un service client parfois difficile à joindre par téléphone ;
  • quelques défauts de fabrication : outre des instructions de montage un peu imprécises, on note surtout des coutures peu solides sur certaines références de matelas ;
  • un confort pas toujours universel : bien que la literie Hypnia plaise à une très large majorité de dormeurs, certains clients ont du mal à noter une amélioration de leurs problèmes cervicaux, tandis que d’autres se plaignent de matelas trop épais ;
  • des frais de retour : bien que les retours soient gratuits pour la literie lourde, les consommateurs prennent en charge les frais pour les accessoires.
  • un matelas qui s’affaisse rapidement : après quelques semaines seulement, certains internautes notent qu’ils enfoncent chaque soir dans leur matelas, perdant de plus en plus en densité de couche.
  • un service client peu réactif lors d’un litige : comme chez la plupart des autres marques, le client se dit insatisfait des solutions apportées par le service client, voire absolument déçus du manque de réactivité et du silence des acteurs de l’entreprise face à de telles situations.
  • une thermorégulation insatisfaisante : pour les personnes les plus sujettes à la transpiration, l’expérience du matelas Hypnia ne s’est pas toujours soldé par des éloges.

Que pensons-nous des arguments défavorables ?

Ces quelques critiques soulèvent bien les écueils de certains agents du service clientèle dans la gestion des dossiers de litiges. Il faut toutefois rappeler que certains de ces récits révèlent également quelques erreurs à éviter lors d’un achat dont les conséquences sur la qualité du sommeil n’ont finalement peu avoir à la qualité du produit lui-même.

Il est dommage de noter que l’affaissement précoce de certains matelas est souvent dû à une mauvaise adaptation au profil du dormeur. Rappelons que certaines couches des matelas de la marque n’excèdent pas 50 kg/m3 or ce chiffre n’est que le minimum à fournir à une personne de petite corpulence. Aussi, il est impératif de se renseigner sur la compatibilité entre les produits et les dormeurs.

Que penser de l’opinion négative sur le matelas Hypnia ?

Finalement, toute critique suite à un test ou un achat peut partir de difficultés pour le dormeur à visualiser le modèle qui lui correspond en fonction de ses besoins. Un dormeur qui transpire la nuit peut avoir à se tourner vers un modèle à ressorts ensachés exclusifs ou investir dans une housse de matelas en bambou ou en latex naturel.

Bien qu’un grand nombre de personnes recommande entièrement la marque, des améliorations restent à apporter en termes de communication entre Hypnia et ses clients en termes d’accompagnement lors des achats.

FAQ

Comment contacter Hypnia ?

Vous avez la possibilité d’entrer en contact avec la marque par « tchat », une solution de messagerie instantanée incluse sur la plateforme du site. Si vous n’êtes pas à l’aise avec la technologie, vous pouvez toujours appeler le service client du lundi au samedi, de 9:00 à 18:00.

Quel est le numéro de téléphone de Hypnia ?

Le numéro du service téléphonique est le 05 82 94 66 03.

Que choisir entre un surmatelas Hypnia ou Emma ?

Le surmatelas Bambou affiche une épaisseur de 8 cm sur une couche de mémoire de forme et l’atout d’une housse en fibre de bambou pour une meilleure circulation de l’air. Il devance de peu le Réversible d’Emma qui est une option qualitative et alternative probante. Non seulement Hypnia propose un équipement moins cher, mais aussi une housse plus convaincante en fibres de bambou tandis qu’Emma révèle un coutil en polyester et élasthanne. Il faut dire que la marque Emma s’est davantage concentrée sur ses matelas ces dernières années.

Que choisir entre l’Hybride d’Emma et le Bien-être Suprême d’Hypnia ?

Le modèle hybride de la marque Emma aura bien du mal à trouver le moindre modèle qui puisse le supplanter. L’Hybride, comme son successeur, encore plus efficace selon bon nombre de dormeurs, l’Hybride II, affiche une combinaison époustouflante de maintien robuste, douceur ultime, température idéale et indépendance de couchage précise. Nonobstant, Bien-être Suprême occupe une solide deuxième place grâce à un niveau de performance séduisant pour un coût tout à fait raisonnable.

Quel est le grand atout du matelas hybride de la marque Hypnia en comparaison avec les modèles similaires d’autres marques ?

Il épargne du sentiment d’enfoncement dans la matière. Il s’agit là d’une donnée que l’on note rarement, si ce n’est chez le leader en place du matelas hybride lui-même, Emma.

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