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Conseils-Maisons.fr, 2022

Avis sur l'assurance habitation de Leocare

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Leocare assurance habitation

Leocare a bousculé le monde de l’assurance avec son service d’assurance 100% digitale et sans engagement. La start-up bretonne poursuit son ascension fulgurante depuis sa création en 2018 et compte aujourd’hui plus de 52 000 adhérents. Les ambitions du groupe sont immenses avec un objectif de multiplier par 4 le chiffre d’affaires de Leocare pour cette année et passer la barre fatidique des 100 millions d’euros. Dans cet article des clients et nos spécialistes vous livrent leurs avis sur l’assurance habitation Leocare.

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Notre avis sur l’assurance habitation de Leocare

L’assurance habitation de Leocare est proposée à un prix raisonnable, à partir de 4,57 € par mois. Trois formules sont disponibles, ce qui rend l’assureur néo-offreur très claire pour les clients mais ne le restreint pas. En effet, les assurés de Leocare disposent d’une grande souplesse quant au niveau de protection qu’ils reçoivent, qu’ils peuvent modifier à tout moment en fonction de leurs besoins :

  • la formule Eco : comprend toutes les garanties essentielles ;
  • la formule médium : Les garanties de la formule Medium sont les mêmes que celles de la formule Eco, avec en plus une garantie dommages électriques. Il est également plus crucial de considérer le montant de la valeur des biens couverts et des objets de valeur ;
  • la formule Premium : cette formule est assortie des mêmes garanties que le plan Medium. La seule chose qui évolue est la valeur des produits couverts qui peut être supérieure.

Les principaux atouts de l’assurance :

L’offre d’assurance est très claire ce qui lui confère un atout indéniable. De plus, un autre élément remarquable de Leocare est la qualité de son service d’assistance en assurance habitation. Toutes les polices d’assurance habitation de Leocare bénéficient du même niveau de service. En effet, les assurances sont identiques en prise en charge par le néo-assureur à savoir :

  • l’intervention d’un serrurier en cas de perte ou de vol de clés ;
  • le transport et l’hébergement de l’assuré en cas de sinistre ;
  • l’assistance en cas d’incidents domestiques.
  • en cas d’immobilité, la garde d’enfants et l’aide à domicile sont prévues ;
  • et en cas d’accident de ski, le rapatriement d’urgence est assuré.

La qualité des services est en effet essentielle pour un assureur 100 % numérique, et ici, cela est tout à fait satisfaisant. La souscription à l’assurance est très facile. Le service client est aimable et propose un accompagnement de qualité. Le tout, proposé à un tarif très intéressant du fait d’une offre complètement dématérialisée. Seul hic : Les résidences de plus de six pièces ne sont pas couvertes par ces règles.

Les avantages tarifaires

Le tarif de Leocare est très intéressant. Globalement, pour une simulation sur des biens « standards » sans grandes valeurs pouvant faire exploser l’offre, voici ce qu’il en ressort :

  • formule au Tiers : comptez environ 14 euros par mois ;
  • formule au Tiers + : environ 17 euros par mois ;
  • formule Tous risques : environ 22 euros par mois.

Bien entendu, il s’agit d’un devis simulé sur la base d’un bien standard. L’offre est ajustable et peut intégrer d’autres critères comme des animaux par exemple.

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Outre des tarifs agressifs, Leocare vous fait profiter de codes promo Leocare exceptionnels. La première néo assurance du marché offre des remises directement sur le site. Tout d’abord, profitez d’une remise de 6% en payant en une seule fois vos échéances annuelles.
De plus, pour 2 contrats souscrits, profitez d’un mois offert. Enfin, il existe un système de parrainage pour profiter de réductions supplémentaires.
Souscrire à Leocare vous permettra d’obtenir pleins d’avantages offerts sans conditions spécifiques.

Que pensent les clients de Leocare ?

SitesNotesNombre de commentaires
Selectra4,9/51221
Trust Pilot4,5/5635
Goodassur4,9/51226
Assurland8,8/101520
Ekomi4,4/54853

L’entreprise, créée en 2017, s’est rapidement faite un nom en proposant des offres uniques et opportunes. L’assurance logement, l’assurance automobile et moto, et l’assurance smartphone sont toutes disponibles dans le catalogue de Leocare.
Concernant l’opinion des clients, il y a un réel consensus en combinant les commentaires des nombreux sites indépendants de notation dont les célèbres plateformes eKomi et Truspilot. Ainsi, la majorité des avis sur Leocare sont plutôt positifs. Voici un relevé précis des notes de quelques plateformes :

Vous l’aurez compris, les notes des clients sont excellentes, ce qui est rare dans le marché de l’assurance pour le souligner. La majorité des clients recommande donc l’assurance Leocare.
Globalement, les internautes saluent un service client exceptionnel et un rapport qualité-prix très intéressant. De nombreux particuliers font l’éloge des conseillers de Leocare pour l’écoute de leurs besoins ainsi que pour leur rapidité d’intervention. Les avis sur les différentes plateformes sont identiques, attestant du réel professionnalisme des équipes du néo-assureur. Les clients mentionnent également l’ergonomie du site et de l’application mobile, lors de l’inscription, pour envoyer les papiers administratifs.

En revanche, les remarques de Leocare décrivent fréquemment des scénarios propres à chaque assuré. Une critique ressort toutefois de manière générale : la gestion des sinistres, avec des délais de traitement des dossiers jugés parfois excessifs. Enfin, certains consommateurs estiment que la franchise est excessivement exorbitante.

Avis final sur Leocare

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Loecare est un néo assureur 100% digital. A l’exemple de ce qui s’est fait sur le marché bancaire, cette néo assurance casse les codes du marché Pour proposer une offre dématérialisée à des prix défiant toute concurrence. Globalement, notre avis est très positif sur cette assurance avec des atouts indéniables dont un service client irréprochable. La note des clients témoigne également de cette excellente qualité de service et très bonne expérience utilisateur. La satisfaction est unanime et les clients recommandent l’offre.
Leocare fais donc définitivement partie des meilleurs assureurs pour votre logement.

Il faudra donc compter sur Leocare dans les années à venir.

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FAQ

Comment puis-je contacter Leocare au sujet de mon assurance habitation ?

Votre contrat précise à qui s’adresser pour l’assistance clientèle de Leocare. Vous pouvez également les contacter ou consulter les FAQ en vous connectant à votre compte personnel Leocare. Vous pouvez vous rendre sur leur site web et demander un rappel dès maintenant. Vous pouvez également obtenir un contact au numéro de téléphone suivant : 09 62 62 63 77.

Que faire en cas de sinistre de l'assurance logement Leocare ?

Votre résidence est cambriolée ? Et, en prime, votre domicile a eu de la casse ? Après quelques jours d’absence, vous découvrez une fuite d’eau dans votre cuisine ? Dans tous les cas, vous devez informer votre compagnie d’assurance du sinistre pour voir si et comment elle peut vous indemniser.
D’une manière générale, en cas de sinistre, vous devez fournir à votre assureur un compte rendu détaillé du sinistre : date, heure, lieu, raisons possibles, nature des produits endommagés, images etc. Plus vous donnerez d’informations, et plus vous aurez de chances d’être couvert et récompensé.

Que devez-vous faire si vous décidez de déménager ?

Si vous déménagez, vous avez deux possibilités pour votre assurance habitation. Soit votre contrat Leocare sera transféré et devra s’adapter à votre nouvelle résidence. Soit il vous sera possible de résilier votre contrat d’assurance logement Leocare et le remplacer par un nouveau contrat plus adapté à votre nouvelle maison.
Dès que vous avez une date ferme pour votre transfert, prévenez Leocare. Vérifiez que votre nouveau logement présente les mêmes qualités que l’ancien, c’est une condition indispensable au transfert de votre assurance. Si des données spécifiques ont changé (surface plus grande, nouvelle localisation, meubles et/ou objets différents, déménagement à l’étranger, passage d’une maison à un condominium, existence d’un nouveau garage, etc.), vérifiez à nouveau que vos couvertures correspondent à vos besoins.

Enfin, si votre déménagement engendre un changement de banque, pensez à transmettre votre nouveau RIB.

Quelle est la procédure à suivre pour obtenir une attestation d'assurance logement Leocare ?

Vous pouvez avoir besoin d’une attestation d’assurance MH à présenter à votre propriétaire, notamment si vous êtes locataire d’un logement non meublé. Cette attestation vous est généralement remise lors de la signature de votre contrat et à nouveau lors de son renouvellement annuel. Si vous ne l’avez plus, contactez le service clientèle de Leocare par courrier ou par téléphone pour le demander. Mieux encore, faites votre demande en ligne en utilisant votre espace personnel d’assurance pour gagner encore plus de temps.

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