Avis sur Cocolis
Notre opinion sur ce service : les avantages
Les détails qui viennent d’être fournis peuvent, déjà, vous suffire pour vous faire une idée des avantages de cette plateforme. Nous aimerions, cependant, en développer davantage, pour vous aider à décider si ce site vaut, effectivement, le détour.
Un service gagnant-gagnant générateur de rencontres
Comme pour le covoiturage traditionnel, l’entraide et la volonté de rendre service sont au cœur de la livraison entre particuliers. Cocolis a été créé pour les promouvoir et générer des rencontres entre les individus qui s’y intéressent.
La personne à qui vous allez confier le transport de votre colis vous était inconnue, jusqu’à ce qu’elle « se porte volontaire » pour l’expédier à un prix réduit. Et l’individu se fait le plaisir de vous rendre service et de vous faire réaliser des économies, sans même vous connaître. De plus, il sera également ravi de dépenser plus légèrement que prévu pour son trajet qu’il aurait pu réaliser vide.
Un service convivial et fiable
Ce type de livraison collaborative est générateur non seulement de rencontres, mais également de convivialité. Des échanges peuvent avoir lieu à tout moment entre tous les acteurs impliqués, c’est-à-dire l’expéditeur, le porteur et le destinataire.
Le premier et le dernier obtiendront, régulièrement, des comptes rendus sur le déroulé de l’opération de la part du second. Les risques de perte de colis sont ainsi très réduits, voire nuls, grâce à un nouvel ami qui s’en charge de l’acheminement. Le porteur n’obtiendra, par ailleurs, son paiement qu’après la fin de l’opération, c’est-à-dire la livraison effective du colis.
Un choix économique
Reconnaissons qu’il s’agit de la première raison du recours à ce service. En fonction du volume et du poids des colis, la plateforme recommande la tarification suivante pour un trajet de 200 km :
- 17 euros pour un objet ne pesant même pas 5 kg
- 31 euros pour les objets moyens
- 49 euros pour les objets pesant plus de 30 kg
- Environ 80 euros pour les objets ultra-lourds
Un choix écologique
Le porteur aurait, toujours, suivi sa route avec ou sans le colis. En acceptant de le porter à un prix plus réduit que celui d’un transporteur professionnel, cependant, il fera du bien à l’environnement. De quoi éviter une émission polluante supplémentaire. Tous les acteurs impliqués contribuent, par ailleurs, à l’économie circulaire. Une bonne partie des produits expédiés sont, en effet, des achats de seconde main sur des plateformes comme Leboncoin et Amazon.
Code promo et parrainage: comment en profiter ?
Bien que les particuliers transporteurs acceptent tous un prix plus avantageux qu’avec les professionnels, ce site de covoituragea encore cherché des moyens pour vous permettre de faire des économies en passant par son service. Notre code promo Cocolis en est un. Il vous suffit de le copier-coller au moment du paiement, après le choix de formule. Ce coupon vous permettra de profiter d’un cadeau de 10% sur les frais de mise en relation du service commandé.
Par ailleurs, si vous êtes transporteur, l’entreprise vous remercie de votre service rendu à travers de différents types de compensations. La plus habituelle est le remboursement partiel des frais nécessaires, pour faire parvenir le colis à son destinataire.
Vous pourrez, en outre, gagner des avantages en parlant de la plateforme autour de vous. À chaque fois qu’une personne donne une réponse favorable à votre appel à s’inscrire sur le site, vous obtiendrez 5 euros sur l’achat d’un service en guise de compensation.
La synthèse d’avis des clients sur ce site de covoiturage
| Page d’avis | Nombre total d’avis | Pourcentage d’avis positif | Nombre moyen d’étoiles | Résumé des avis |
| Trustpilot | 2105 | 92% | 4,5/5 | Service pratique, flexible, simple, rapide et pas cher |
| Igraal | 3 | 100% | 5/5 | Service pratique et intéressant niveau prix |
| Poulpeo | 4 | 100% | 4,5/5 | Service pratique et beaucoup plus abordable que le recours à un professionnel |
| eBuyClub | 10 | 100 % | 9/10 | Simple, pratique et fiable. Idéal pour faire des économies. |
| Avis Malin | 3 | 100 % | 5/5 | Facile à utiliser, transporteurs ponctuels et aimables. |
| Apple Store | 4 554 | 97 % | 4,9/5 | Application mobile fonctionnelle |
Evaluation des clients : les plus et les moins de l’entreprise
Les données que nous avons récoltées sur plusieurs sites d’avis nous ont permis d’en faire sortir des points positifs et négatifs sur Cocolis. Et les premiers rejoignent déjà les avantages que nous avons mentionnés un peu plus haut.
Les plus : pourquoi privilégier cette plateforme ?
- Amortissementdu coût des voyages pour les porteurs. Il leur est même possible de dégager du bénéfice en optimisant leurs trajets et leurs livraisons.
- Économie bien réelle et bien plus importante, par rapport à une expédition via un transporteur professionnel.
- Possibilité de trouver des porteurs même pour les objets encombrants et lourds.
- L’assurance pour le transporteur et pour l’expéditeur d’un paiement totalement sécurisé.
- Une chance plus accrue de trouver aussi bien des transporteurs que des transports à prendre en charge. La plateforme étant celle de son genre qui compte le plus grand nombre de membres.
Les moins : qu’est-ce que les clients reprochent à Cocolis ?
- Incertitude sur la qualité des services de transporteurs choisis, mais dans la plupart des cas, l’expédition se déroule parfaitement et dans un meilleur délai.
- Impossibilité de faire fortune pour les transporteurs, l’objectif étant de rendre service tout en profitant d’un amortissement du coût de leur trajet.
Synthèse des avis clients postés sur le site de la marque
Sur le site Web de Cocolis, les avis client qui reviennent le plus fréquemment sont entre autres l’efficacité et la ponctualité des transporteurs, mais aussi les avantages économiques de l’utilisation de cette plateforme. Effectivement, les tarifs de Cocolis sont jugés plus intéressants par la plupart des clients, comparés aux prix pratiqués par les entreprises de livraison.
Enfin, l’autre point positif relevé par les assurés, c’est l’avantage de pouvoir réduire l’impact écologique de son transport de colis en utilisant un système collaboratif et plus humain.
Synthèse des avis clients postés sur Google Avis
Avec une note de 4.7/5, les avis clients publiés sur Google sont dans l’ensemble très positifs. L’efficacité des services rendus et les tarifs proposés pour le transport de colis sont les principaux points forts de cette société. L’application mobile très ergonomique et le site Web très fonctionnel de la plateforme sont également des éléments très appréciés par les utilisateurs de Cocolis. Tout comme la possibilité d’étendre ces services de transport collaboratif à l’international.
Néanmoins, Cocolis possède aussi des failles dans son fonctionnement. Celles qui reviennent le plus concernent majoritairement :
- les annulations de dernières minutes des transporteurs,
- les indemnisations parfois difficiles à obtenir de la part de l’assureur partenaire de Cocolis
- et les procédures d’annulation client qui sont jugées peu claires par les utilisateurs, qui se sentent souvent lésés de devoir payer pour un service non rendu.
Quels sont les avis négatifs de Cocolis ?
Si les assurés sont quasiment tous satisfaits des fonctionnalités de l’application mobile et du site internet de Cocolis, les préoccupations des clients sont davantage tournées vers des soucis liés aux modalités du transport collaboratif en lui-même.
En effet, la plupart des utilisateurs mécontents se plaignent d’annulations tardives du transporteur ou de la non-finalisation du transport du colis. Ce qui ne peut être imputé totalement à la plateforme qui ne sert en réalité que d’intermédiaire entre les transporteurs et les personnes souhaitant faire acheminer un colis.
Cependant, il est important de noter que sur ce point, la plateforme Cocolis a fait de nombreux efforts pour rassurer sa clientèle. Puisqu’elle impose aujourd’hui un système d’évaluations par les utilisateurs. Ce qui permet d’attester de la bonne conduite d’un transporteur, et qui s’avère une garantie supplémentaire pour être sûr que son colis arrivera à bon port.
À l’origine de Cocolis
Son histoire est inhérente à celle d’Eliette Vincent, sa créatrice. En 2015, cette dernière a passé par Leboncoin pour trouver une jolie commande qui est en totale harmonie avec la chambre de sa fille. Il y a eu, cependant, un souci majeur : la jeune mère habitait Paris et ne disposait pas de permis ; alors que le meuble devrait être transporté depuis Lille. Elle s’est renseignée sur les options disponibles pour l’expédition et a dû abandonner, après avoir constaté que le coût est plus important que celui de la commode elle-même.
Cette expérience lui a permis de se rendre compte qu’une plateforme de covoiturage d’objets aurait été la meilleure solution et lui aurait rendu grandement service. Elle a, ainsi, décidé d’en créer une avec l’aide de Julien Lardé. Aujourd’hui, l’entreprise est devenue une référence dans le monde de la livraison collaborative en France et à l’international.
Que fait Cocolis exactement ?
Sachez, tout d’abord, que l’entreprise n’a rien à voir avec cocosolis et son flacon d’huile de bronzage de peau. Cocolis est une plateforme de livraison collaborative. Il s’agit d’une pratique de livraison, ayant pour objet la mise en contact – à travers une plateforme dédiée – des particuliers qui souhaitent envoyer un colis et d’autres qui veulent offrir ce service.
Si vous faites partie de la première catégorie, vous profiterez d’une expédition de votre colis, quel que soit son volume, à un prix bien meilleur qu’avec une entreprise spécialisée. Et si vous appartenez à la seconde catégorie – au lieu de prendre en charge vous-même le prix de votre trajet vers une destination donnée – vous pourrez accepter de livrer dans les environs un colis. Ce qui supposera un partage des frais. Si vous avez, par ailleurs, de la chance, vous avez même la possibilité de vous faire un peu d’argent.
Un expéditeur profitera ainsi, avec cette plateforme, des économies sur l’envoi de ses colis. Le transporteur bénéficie, quant à lui, d’un amortissement du prix de son trajet. Le concept constitue, également, un appel à un engagement écoresponsable. Le covoiturage évite au premier de voyager à vide et au second de faire circuler sur la route une voiture supplémentaire.
Comment faire pour profiter de ce service ?
Pour recourir à ce service, vous devrez passer par le site cocolis.fr, qui est accessible aussi bien depuis un ordinateur que depuis un Smartphone. Si vous avez besoin de trouver une personne qui puisse prendre en charge le transport de votre colis d’une ville à une autre :
- Commencez par vous inscrire sur le site.
- Déposez une annonce, en indiquant notamment l’objet à transporter, sa taille, ses dimensions et son poids.
- Faites précision de la date voulue pour la livraison et du prix proposé.
Ensuite, vous n’aurez plus qu’à attendre qu’un autre particulier se propose et entre en contact avec vous.
Conclusion : pourquoi nous pourrions recommander cette plateforme ?
Cocolis est la plateforme n°1 en France, quand il s’agit d’envoyer du produit à moindres frais ou de se faire un peu d’argent – en mettant un ou quelques colis dans le coffre de sa voiture. Certes, le concept de livraison collaborative n’a pas pour objectif de permettre à chacun de faire fortune. Il s’agit, tout de même, d’un service d’entraide – permettant aux acteurs d’y trouver leur compte.
Depuis 2015, année de sa création, cette plateforme a vu apparaître un grand nombre de concurrents. Néanmoins, elle reste, à notre avis, le site de contransportage d’objet le plus fréquenté. Tout d’abord, sa praticité joue en sa faveur. Mais en plus, elle contribue, efficacement, à la protection de l’environnement, en réduisant les polluants liés aux transports routiers. Sans oublier qu’elle favorise, également, l’économie circulaire.
Quels sont les moyens possibles pour entrer en contact avec Cocolis ?
Si vous avez des questions concernant ce service, vous pourrez :
- Soit vous rendre directement sur son site web cocolis.fr
- Soit envoyer un mail à l’adresse contact@cocolis.fr
- Soit téléphoner au 06 68 03 06 94
- Soit envoyer un message personnel sur ses comptes Facebook et Twitter
