Quelles sont les notes ?
Quelle est notre opinion sur Pitch Immo ?
Présente sur le marché depuis près de trois décennies, la filiale a conscience des évolutions de la promotion immobilière. Dans ce contexte, elle axe sa stratégie de développement sur la durabilité, l’accessibilité et l’adaptabilité. Mais quels sont réellement les points forts de cette société ?
| Avantages ✅ | Inconvénients ❌ |
| Conseillers disponibles, impliqués et efficaces Infrastructures écologiques labellisées « bas carbone » Collaboration avec les artisans locaux | Mauvaise qualité des finitions Manque de réactivité du service assistance Présence nationale limitée |
Un service clientèle disponible et concerné
La compagnie œuvre depuis des années auprès des propriétaires. Grâce à sa connaissance accrue de l’industrie, elle offre un suivi modulable, élaboré selon les exigences des investisseurs. Aujourd’hui, les équipes sont formées à répondre à toutes les attentes.
Notre avis
La clientèle loue le professionnalisme, la réactivité, la flexibilité et l’efficacité des conseillers. Néanmoins, elle déplore que le service assistance se montre aussi attentiste en cas de litiges.
Une forte implication locale
Consciente des différences de besoins selon les villes, l’entreprise travaille avec des architectes et des artisans locaux. La priorité de la firme est de s’inscrire dans une continuité et de prendre en considération les attentes des communes. Elle utilise des matériaux régionaux (pierres… etc.) afin de construire des structures intégrées au paysage.
Notre avis
Pitch Immo est une compagnie à taille humaine qui s’efforce de satisfaire les aspirations des futurs acquéreurs. Bien qu’elle soit reconnaissante de l’implication des conseillers, la clientèle regrette néanmoins la mauvaise qualité des résidences.
Une véritable démarche écologique
De nos jours, l’industrie se confronte à de nombreux enjeux environnementaux. Désireuse de répondre aux problématiques liées à l’écoresponsabilité, la filiale développe des opérations immobilières bas carbone (en association avec WOODEUM, l’un des leaders de la construction en bois). En parallèle, la firme a recours à des matériaux biosourcés et recyclables.
Notre avis
En juin 2024, le duo WOODEUM x Pitch Immo a obtenu le LBC (Label Bas Carbone : Bâtiment Neuf Biosourcé), une certification délivrée par le ministère de la Transition Écologique. Les résidences Stellata et Evodia sont les premières constructions labellisées « bas carbone ». Véritable société pionnière, Pitch Immo révolutionne donc d’ores et déjà le marché.
Les notes de la clientèle
| Site | Note | Nombre de votes |
| TrustPilot | 3,2/5 | 70 |
| Pages Jaunes | 3,9/5 | 46 |
| SuperNeuf | 4,4/5 | 300 |
| Immodvisor | 4,3/5 | 159 |
Synthèse des avis client
La filiale est considérée comme un prestataire fiable et honnête. En ligne, la clientèle salue :
- la détermination, la bienveillance, l’expertise et l’accessibilité des conseillers ;
- la transparence et la clarté des informations transmises à chaque étape du processus de vente (conception, date de livraison…etc.) ;
- l’implication de la firme dans des démarches écoresponsables.
Bien qu’elle jouisse d’une excellente réputation, l’entreprise n’échappe pas aux critiques. En effet, la clientèle n’apprécie guère :
- la passivité du service assistance en cas de problèmes majeurs ;
- la qualité médiocre de certaines résidences livrées ;
- l’absence de communication.
| Points positifs ✅ | Points négatifs ❌ |
| Suivi modulable des commerciaux Clarté des informations transmises Implication de la firme dans des démarches écoresponsables | Passivité et attentisme du service assistance Gestion post-livraison douteuse Piètre qualité des matériaux de construction |
Quels sont les avis Google ?
La clientèle donne la note de 3,2/5 à Pitch Immo. Une note moyenne qui confirme les réserves des acquéreurs. En ligne, une partie des propriétaires témoigne :
- du sens de l’écoute, du sérieux et de la patience des commerciaux ;
- de la personnalisation du suivi ;
- de l’excellente gestion des dossiers.
Néanmoins, la filiale suscite la controverse. En effet, la clientèle reproche aux équipes :
- l’absence de réponse en cas de litiges ;
- la médiocre qualité des finitions et la fragilité des constructions ;
- la mauvaise expérience de vente (livraison tardive, manque de communication… etc.).
Quels sont les avis publiés sur le site de Pitch Immo ?
D’une manière générale, cette filiale d’ALTAREA recueille des commentaires assez favorables. Selon la clientèle, elle se démarque de la concurrence grâce à :
- au lien de confiance bâti avec les acquéreurs ;
- sa structure à taille humaine ;
- sa connaissance accrue des besoins des acheteurs.
Malheureusement, la compagnie est encore loin de faire l’unanimité. En effet, dans les remarques laissées en ligne, une partie des propriétaires s’exaspère :
- de la prise en charge tardive du service assistance en cas de détérioration ;
- des constructions neuves non conformes (malfaçons… etc.) ;
- du manque de transparence après la livraison des biens immobiliers.
Pourquoi la compagnie est-elle aussi critiquée ?
À l’heure actuelle, la filiale Pitch Immo se présente comme un partenaire de confiance. Néanmoins, malgré de bons retours, elle essuie des remarques négatives. Quelles sont les causes de cette défiance ?
Une qualité de conception insuffisante
Bien qu’elle soit reconnue comme l’un des interlocuteurs les plus sérieux du marché, la société livre des infrastructures immobilières qui ne sont ni propres, ni saines, ni conformes. En effet, une poignée de propriétaires dénonce les finitions bâclées, les installations inadéquates ou encore les vices de construction. Cette mauvaise gestion post-livraison entache la réputation de Pitch Immo.
Une absence flagrante de réactivité
La clientèle regrette que le service assistance devienne inaccessible dès lors qu’une anomalie se révèle (fuites… etc.). Selon les témoignages, la firme rechigne à répondre aux demandes d’intervention. Cette passivité est considérée comme de la négligence, voire de la malhonnêteté.
Des prestations inégales
Une partie des acheteurs loue l’expérience de vente (conseils, prise en charge, recommandation… etc.). Mais toute la clientèle ne partage pas cette même opinion. En effet, selon de nombreux témoignages, la compagnie Pitch Immo s’avère être assez inconstante. La firme ne se montre pas toujours impliquée, ce qui frustre les propriétaires.
Pitch Immo : historique et présentation
Lancée en 1989, la firme PITCH PROMO est devenue Pitch Immo en 2021. Elle est l’une des filiales de la société ALTAREA. Aujourd’hui, ALTAREA figure en tête des promoteurs les plus rentables du marché avec un chiffre d’affaires estimé à 2,5 milliards d’euros.
La compagnie Pitch Immo est encore une jeune entreprise. Proche de sa clientèle, elle ne compte que 7 agences et 300 collaborateurs. Elle s’efforce de construire des bâtisses plus éthiques et plus durables.
Sa priorité est l’amélioration de la qualité de vie des propriétaires.
À l’heure actuelle, elle s’engage à répondre aux besoins des particuliers, mais elle imagine aussi des résidences services (séniors, touristes… etc.).
FAQ
Comment prendre contact avec les conseillers ?
Vous désirez faire l’acquisition d’un appartement ou d’une habitation ? Si vous voulez joindre les équipes de Pitch Immo, vous avez trois possibilités : les appeler, transmettre vos demandes par mail ou demander un rendez-vous en visio. Il est aussi possible de se rendre en agence et d’échanger sur place avec les commerciaux.
Vous trouverez des agences Pitch Immo à Paris, à Montpellier, à Toulouse ou encore à Bordeaux.
Qui dirige Pitch Immo ?
Alexis Moreau occupe la fonction de directeur général depuis 2021.
