Notre avis en bref sur Emoovz
Emoovz est une plateforme en ligne qui vous permet de comparer les prestations de déménageurs à proximité de chez vous. Il s’agit d’un excellent outil pour trouver rapidement un professionnel qui répond à toutes vos exigences.
| Les points forts | Les points faibles |
| Un véritable gain de temps : vous obtenez plusieurs devis en quelques clics. | La prise de contact par le biais d’un appel visio présente certaines limites. |
| Une plateforme fluide et facile d’utilisation | D’éventuelles mauvaises estimations de l’inventaire peuvent entraîner des surcouts le jour du déménagement. |
| Un affichage transparent des prix. | Une solution peu adaptée pour les habitations et les situations atypiques |
| La plateforme collabore avec des prestataires qualifiés et professionnels. | |
| Vous bénéficiez d’un accompagnement personnalisé avec un conseiller dédié. |
Évaluation et notes par critère
Pourquoi recommandons-nous Emoovz ?
Fondé par le Groupe Demeco en 2015, Emoovz s’est vite fait une place sur le marché français du déménagement. En seulement quelques années, cette plateforme est devenue une véritable référence pour déménager. Cette réussite s’explique notamment par la digitalisation de ses services et les avantages qu’elle propose à ses utilisateurs. Emoovz est, selon nous, l’un des meilleurs choix pour piloter votre projet de déménagement.
Une plateforme 100 % digitale pour un gain de temps réel
L’organisation d’un déménagement apporte souvent son lot de stress et de manque de temps. Emoovz essaie de résoudre ces problèmes grâce à l’automatisation de toutes les étapes du projet. De l’inventaire des meubles à la réservation, en passant par le choix du prestataire, tout est digitalisé pour réduire au maximum les pertes de temps.
La visite technique à domicile est remplacée par une visio-visite. Cela permet d’effectuer l’inventaire en ligne, à la date de votre choix et sans avoir à programmer l’accueil d’une équipe chez vous.
Des partenaires triés sur le volet
Pour garantir la qualité de ses services, Emoovz mise sur une sélection stricte de ses partenaires. Cette plateforme donne accès aux meilleurs déménageurs, partout en France, en quelques clics.
Emoovz ne retient que les prestataires légalement reconnus pour assurer une maîtrise totale du processus de déménagement. De plus, dans un souci de transparence et de rigueur, toutes les entreprises et les indépendants sont mis sur un pied d’égalité.
Les utilisateurs de la plateforme peuvent consulter les évaluations laissées par les clients précédents. Cela permet de choisir un déménageur efficace et qui a fait ses preuves.
Le meilleur rapport qualité/prix du marché
Emoovz promet les meilleurs prix du marché. En échange de frais de service corrects, la plateforme déleste les déménageurs de coûts fixes pouvant être importants (gestion commerciale, service client, organisation logistique, etc.).
Les clients de l’entreprise profitent d’une réduction directe qui peut aller jusqu’à 30 %. De plus, le comparateur en ligne ne présente que les meilleurs tarifs pour votre projet.
Les offres promotionnelles qui sont disponibles tout au long de l’année permettent de bénéficier d’une réduction supplémentaire sur votre facture globale. En ce moment, une remise de 10 % est offerte sur votre facture si vous utilisez notre code promo Emoovz.
Des offres personnalisées adaptées à tous les profils
Plusieurs formules sont disponibles avec Emoovz :
- La formule économique : vous vous occupez de l’emballage des cartons, du démontage et du montage du mobilier.
- La formule intermédiaire : vous déléguez deux des réalisations suivantes à la société de déménagement : le montage et le remontage du mobilier, l’emballage des cartons d’objets fragiles tels que la vaisselle ou l’emballage des objets non fragiles.
- La formule clé en main : Le prestataire chargé du déménagement s’occupe de tout.
- La formule spéciale militaires : Emoovz est reconnue par le Ministère des Armées et propose une offre spécialement conçue pour les mutations professionnelles des militaires.
Notre verdict
Emoovz s’impose comme une véritable référence en matière de déménagement. La digitalisation complète de ses services permet de faire des économies, de gagner du temps et de s’adapter à tous les profils de clients. Cette plateforme permet de se débarrasser de tous les éléments stressants inhérents au déménagement.
Les avis des clients d’Emoovz
Véritable baromètre pour juger des prestations d’une entreprise, l’opinion de ses clients ne doit pas être occultée. Dans le tableau suivant, nous avons réuni les avis sur Emoovz.
| Site | Notes | Nombre d’avis |
| Avis Vérifiés | 4,6/5 | 31 |
| 3,9/5 | 31 | |
| 3,5/5 | 29 |
Les avantages
Les points mentionnés dans les avis positifs sur Emoovz sont notamment :
- La ponctualité et le professionnalisme dans la prestation des équipes de déménageurs ;
- Des conseillers sympathiques à votre écoute ;
- Des offres sur mesure pour chacun ;
- La rapidité dans la recherche de déménageur et le traitement des demandes ;
- Des tarifs avantageux.
Les faiblesses
Certains clients ont laissé des avis négatifs après leur expérience. Ils ont déploré :
- Les difficultés liées à la visite virtuelle dont les données ne reflètent pas toujours la réalité des lieux ;
- Le manque d’ergonomie de la plateforme ;
- Quelques cas de manque de professionnalisme des déménageurs.
2 exemples de retour d’expérience d’Emooz
- Un avis positif enregistré loue notamment la prestation sur mesure proposée par la plateforme et la recommande. C’est un réel avantage par rapport à la concurrence qui dispose d’offres toutes faites et qui s’imposent aux clients. L’option d’Emoovz consistant à confier toute la procédure de déménagement est très appréciée. Cela évite aux clients de devoir réfléchir à comment démonter les meubles puis les remonter dans la nouvelle maison ou encore comment organiser les cartons de déménagement.
- La seconde note positive concerne le rapport qualité-prix. Celui-ci bat de très loin la concurrence et fait de la marque la tête de pont du secteur. Un avantage supplémentaire est la disponibilité territoriale, puisque la société ne dessert pas qu’une commune ou grande ville. Elle s’étend sur près de la moitié des villes françaises.
Les avis négatifs sont-ils justifiés ?
Si dans l’ensemble, les avis et commentaires laissés par les clients d’Emoovz sont positifs, certains d’entre eux sont mitigés, voire négatifs.
Les lacunes techniques du site Internet
Selon certains utilisateurs de la plateforme Emoovz, la navigation sur le site pose certains problèmes. Nous avons relevé des avis qui mettent en exergue des problèmes survenus lors de l’utilisation du site de l’entreprise. Certaines habitations ne correspondent pas aux critères prévus par l’algorithme. Cela se répercute sur la fiabilité de l’inventaire et entraîne parfois des surcoûts inutiles. À cela s’ajoutent des décalages entre les informations saisies et celles reçues par le prestataire.
Des limites liées aux visio-visites
Les visio-visites représentent un autre point de friction. Bien que le cadre virtuel soit pratique et qu’il permette de gagner du temps, il ne permet pas de toujours appréhender la réalité du terrain.
Certains utilisateurs ont relevé des approximations lors de la réalisation du cubage du déménagement. Cela a entraîné une remise en question de la fiabilité de la plateforme pour réaliser des estimations précises.
L’absence de contact humain
Quelques clients d’Emoovz ont rapporté une expérience qui n’était pas à la hauteur de leurs attentes. Ils attribuent cela à l’absence de contact humain avant le jour du déménagement. Ils dénoncent un manque de professionnalisme des déménageurs.
Comment réserver un déménagement sur Emoovz ?
Emoovz vise à faciliter votre déménagement en proposant une interface intuitive et facile d’utilisation. La réservation pour un déménagement se fait en seulement quelques clics.
Définition de vos besoins
La première étape consiste à définir vos besoins, pour ce faire, vous devrez renseigner les informations suivantes :
- Vos informations de contact.
- Les adresses de départ et de destination.
- Une estimation du volume à déplacer (en m3), la présence d’objets lourds ou fragiles.
- Les spécificités de votre habitation (accès, étage, etc.).
Comparaison des devis
Emoovz génère une liste de déménageurs certifiés qui répondent à vos critères. Vous pouvez ainsi comparer leurs offres en fonction des prix affichés et des services inclus dans les prestations. Vous avez également accès aux notes et aux commentaires de leurs anciens clients pour vous aider à forger votre avis.
Planifier la date du déménagement
Vous choisissez la date qui vous convient en tenant compte des disponibilités des prestataires.
La réalisation de la visio-visite et confirmation de votre demande
Le déménageur peut procéder à une visio-visite pour confirmer les informations saisies dans votre dossier. Après un délai moyen de 48 heures, il confirme ensuite la faisabilité technique et valide votre demande.
Paiement des arrhes
La dernière étape consiste à procéder au versement des arrhes. Suite à ce paiement, votre engagement est finalisé et la date préalablement définie est bloquée dans le planning du déménageur. Vous recevez ensuite une confirmation de votre réservation ainsi que les détails de votre conseiller dédié.
FAQ
Est-il possible d’annuler une réservation sur Emoovz ?
Oui, il est tout à fait possible d’annuler une réservation sur Emoovz, mais cela entraîne des frais importants. Vous perdez systématiquement vos arrhes de 30 % et vous devez régler des pénalités calculées en fonction des délais de prévenance :
- Elles peuvent aller jusqu’à 50 % du coût total si vous annulez 10 jours avant la date prévue.
- Elles grimpent à 70 % du prix total si vous annulez deux jours avant le déménagement.
- Elles atteignent 100 % si l’annulation est faite la veille ou le jour même du déménagement.
Comment contacter Emoovz ?
Pour contacter Emoovz, plusieurs possibilités s’offrent à vous. Vous pouvez téléphoner au service client. Un conseiller commercial vous prendra en charge et répondra à toutes vos questions entre 9 h et 12 h 30 et 14 h et 18 h du lundi au vendredi. Vous pouvez aussi leur adresser un message par mail à leur adresse contact@emoovz.com.
Quel est le numéro de téléphone d'Emoovz ?
Pour soumettre vos préoccupations à Emoovz, n’hésitez pas à composer le 01 85 09 69 30. Au bout du fil, des conseillers sympathiques et qualifiés sont prêts à vous accompagner.
Quels sont les tarifs d'Emoovz ?
Permettre aux clients d’accéder facilement aux tarifs de votre déménagement est la raison d’être d’un simulateur en ligne. Les tarifs varient et seule une simulation peut vous donner une idée des prix pour votre déménagement. Le prix d’un déménagement dépendra cependant du volume de votre appartement, de vos adresses de déménagement, de l’adresse pour votre emménagement et des moyens mobilisés
