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En choisissant de souscrire à l'offre Vattenfall, les consommateurs bénéficient d'un tarif de 10 % moins cher par rapport aux tarifs réglementés. L' offre est valable pendant toute la durée du contrat. La souscription est sans engagement. Les prix au kWh et le coût de l' abonnement varient en fonction de l' option (base et heure creuse/pleine) choisie et la puissance du compteur.
Éco et Eco Green + constituent les offres électricité. Avec Eco Green+, la société propose de compenser tout kWh utilisé par une puissance d'énergie verte égale dans le respect des garanties d'origine. Pour le gaz, le consommateur choisit entre Eco gaz et Gaz fixe 36 mois. Il peut souscrire un seul contrat pour les deux énergies. Le particulier peut demander une simulation de sa consommation et une estimation de sa facture avant de souscrire.
Les clients donnent des avis favorables concernant le service client de la société.
Elle fournit une électricité neutre en carbone et plus encore une électricité verte. Le groupe investit un milliard d'euros chaque année dans la production d'énergie renouvelable. L'objectif est de réduire l'impact de la production et la consommation d'énergie sur l'environnement et le climat en se passant de l'énergie fossile. Cette solution alternative donne aux consommateurs la possibilité d'accéder aux subventions dans le cadre de la transition énergétique.